Andreia Leal Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rj, Br

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Rio De Janeiro Area, Brazil

Criação de relatórios internos com a finalidade de transformar números em informações que auxiliem a alta gestão na tomada de decisões e sugestões para melhoria de resultados.Desenvolvimento de painéis, relatórios, dashboards, modelagem de dados, análise de big data, estatísticas, estudos de viabilidade, desvios e custos.Modelagem da base de dados SIP e envio para ANS. Estudos baseados no SIP para programa de promoção e prevenção à saúde, redução de custos, melhoria de… Show more Criação de relatórios internos com a finalidade de transformar números em informações que auxiliem a alta gestão na tomada de decisões e sugestões para melhoria de resultados.Desenvolvimento de painéis, relatórios, dashboards, modelagem de dados, análise de big data, estatísticas, estudos de viabilidade, desvios e custos.Modelagem da base de dados SIP e envio para ANS. Estudos baseados no SIP para programa de promoção e prevenção à saúde, redução de custos, melhoria de relacionamento com fornecedores de OPME. Show less

Rio De Janeiro Area, Brazil

Desenvolvimento de relatórios para acompanhamento das demandas de Notificação de Investigação Preliminar (NIP), a fim de embasar decisões da alta gestão e aferir os resultados divulgados pela ANS. Análise das literaturas correspondentes ao IDSS e ao Risco Assistencial, interface com as áreas para apuração dos resultados de cada indicador a fim de calcular prévia do resultado com o objetivo de buscar melhorias de desempenho antes do resultado oficial e aferir o mesmo quando divulgado… Show more Desenvolvimento de relatórios para acompanhamento das demandas de Notificação de Investigação Preliminar (NIP), a fim de embasar decisões da alta gestão e aferir os resultados divulgados pela ANS. Análise das literaturas correspondentes ao IDSS e ao Risco Assistencial, interface com as áreas para apuração dos resultados de cada indicador a fim de calcular prévia do resultado com o objetivo de buscar melhorias de desempenho antes do resultado oficial e aferir o mesmo quando divulgado pelo órgão regulador. Análise e aferição de outras informações divulgadas pela ANS. Show less

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Administração do sistema de gestão do conhecimento da Unimed-Rio, portal baseado na plataforma Lumis; interface técnica com a empresa responsável pela programação e desenvolvimento do portal; acompanhamento do cronograma de implantação das novas funcionalidades; suporte aos usuários do portal; desenvolvimento de conteúdo com linguagem adequada à operação; acompanhamento dos relatórios de acesso através do Google Analytics; desenvolvimento de relatórios em Excel das… Show more Administração do sistema de gestão do conhecimento da Unimed-Rio, portal baseado na plataforma Lumis; interface técnica com a empresa responsável pela programação e desenvolvimento do portal; acompanhamento do cronograma de implantação das novas funcionalidades; suporte aos usuários do portal; desenvolvimento de conteúdo com linguagem adequada à operação; acompanhamento dos relatórios de acesso através do Google Analytics; desenvolvimento de relatórios em Excel das atualizações do portal; treinamento de usuários e facilitadores do site. Show less

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Pesquisa e comparativo de mercado, revisão de contratos, registro RPS e ARPS, suporte à área comercial, comparativo de rede credenciada, estudo de redimensionamento de rede, cliente oculto.

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Pesquisa de mercado; conferência de material dos novos produtos; suporte às demais áreas da empresa em dúvidas relacionadas aos produtos.

Suporte administrativo à gerência e coordenação da área de Contact Center; desenvolvimento de relatórios baseados em Excel; status report semanal das atividades da área para superintendência; controle do desempenho dos sistemas fundamentais à operação.

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Atendimento telefônico receptivo com a finalidade de prestar informações aos clientes da Unimed-Rio, autorização de exame e dar entrada nos processos administrativos.

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Monitoria e controle do data center, a fim de garantir a operação de todos os servidores da empresa; realização de backup dos servidores; suporte técnico aos clientes da empresa; bloqueio de sites não permitidos na política das empresas clientes; desenvolvimento de relatório com as estatísticas de atendimento (baseado em Excel).

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Processamento da base de dados, inclusões, exclusões, alterações dos dados de clientes da empresa; importação de dados entre bases Excel e Access; emissão de relatórios.

Rio De Janeiro

Suporte técnico para os clientes internos da empresa (hardware e software); atendimento aos clientes externos por telefone, chat e e-mail a fim de ajudar com dúvidas técnicas e quanto à navegação no site (www.escola24h.com.br).

Rio De Janeiro

Registro de domínios nacionais e internacionais; criação da estrutura dos sites no IIS; criação de DNS; suporte técnico aos clientes da empresa; administração e criação de contas de e-mail no servidor; desenvolvimento de relatórios de acesso através do Web Analyzer.

Pós Graduação, Gestão Do Conhecimento E Inteligência Empresarial

Curso ministrado pelo Centro de Referência em Inteligência Empresarial da COPPE-UFRJ. O MBKM - Master on Business and Knowledge Management.

Power Bi

Curso básico de desenvolvimento de dashboards em Power BI

Extensão, Google Analytics E Web Análise

Licenciatura, Letras

Extensão, Técnicas Para Melhoria De Processos

Extensão, Lumis Portal Suite (Módulo Lps301)

Extensão, Excel Avançado

Idioma, Espanhol - Comunicação Oral E Escrita, 95.21

Idioma, Inglês - Compreensão Oral, Escrita E Conversação

Após cursar dois períodos de estudo do idioma no BRASAS, optei por dar continuidade com aulas particulares em casa. Treinamento contínuo e.