- Garantir a adequada condução dos processos envolvidos na realização de treinamentos de iniciativa da Nagem ou outras entidades autorizadas pela empresa nível Brasil.- Ministrar treinamentos motivacionais, comportamentais e de intervenção para a melhoria do ambiente organizacional.RH / Treinamentos: Gerenciar e operacionalizar o processo: analisar e atualizar o cronograma de sala; fazer a comunicação entre as pessoas envolvidas; providenciar a alocação dos recursos necessários à… Show more - Garantir a adequada condução dos processos envolvidos na realização de treinamentos de iniciativa da Nagem ou outras entidades autorizadas pela empresa nível Brasil.- Ministrar treinamentos motivacionais, comportamentais e de intervenção para a melhoria do ambiente organizacional.RH / Treinamentos: Gerenciar e operacionalizar o processo: analisar e atualizar o cronograma de sala; fazer a comunicação entre as pessoas envolvidas; providenciar a alocação dos recursos necessários à realização do treinamento; ministrar os treinamentos internos de ordem comportamental ou institucionais; tabular o resultado das Avaliações de Reação e elaborar relatório; fazer a inscrição dos participantes em treinamentos externos, negociando valores, forma de pagamento e demais condições necessárias. Show less

• Responsável pela implantação, desenvolvimento e organização da árae de Recursos Humanos com serviços de Recrutamento e Seleção, Gestão com Pessoas e do Departamento de Integração de Estágios.• Vasta experiência com Recrutamento e Seleção Profissionais e Estudantes de nível médio, técnico e superior, para as mais diversas áreas e segmento de empresas;• Vivência em desenvolver, pesquisar e organizar Treinamentos e Capacitação de profissionais e integração de novos funcionários;•… Show more • Responsável pela implantação, desenvolvimento e organização da árae de Recursos Humanos com serviços de Recrutamento e Seleção, Gestão com Pessoas e do Departamento de Integração de Estágios.• Vasta experiência com Recrutamento e Seleção Profissionais e Estudantes de nível médio, técnico e superior, para as mais diversas áreas e segmento de empresas;• Vivência em desenvolver, pesquisar e organizar Treinamentos e Capacitação de profissionais e integração de novos funcionários;• Experiência com todo o processo de busca de canais, parceiros e Instituições para parceria e divulgação, triagem, convocação e agendamentos de candidatos para os processos seletivos;• Elaboração, realização, administração, agendamento e aplicação de testes específicos e/ou encaminhamentos para avaliações psicológicas.• Experiência em conduzir entrevistas individuais e/ou Dinâmicas de grupo;• Responsável pela confecção de Acordos de Cooperação de Estágios, Termos de Compromisso, Termos Aditivos Termos de Rescisão de Estágios e anotações em carteira de trabalho de estudantes para Estágios. • Atuação para atender clientes internos e externos.• Apoio direto e responsável pelos controles administrativos, financeiros e recursos humanos de vários escritórios em São Paulo. • Contato com as Universidades e Empresas para o Projeto de Integração de Estagiários.• Gestão de Novos negócios e Parcerias para o desenvolvimento administrativo e de Recursos Humanos.• Implantação, Suporte e Administração do Sistema Integrado interno de Recursos Humanos;• Prestação de serviços de Recrutamento e Seleção para empresas de diversos segmentos e porte, tais como: Ramo Farmacêutico, Industrial, Varejo, Serviços, Telecomunicações e Transportadoras. Show less

CULTURA ORGANIZACIONAL: Conceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. TÉCNICAS DE VENDAS: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor… Show more CULTURA ORGANIZACIONAL: Conceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. TÉCNICAS DE VENDAS: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. Produto, Preço, Praça; Promoção. Vantagem competitiva. Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento. Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).ATENDIMENTO (focado em vendas): Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência.Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução CMN nº 3.849, de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Show less

- Fui responsável pela implantação do projeto de Integração de Estudantes para empresas como estagiários.- Responsável pela integração, desenvolvimento e vagas de um grande e potencial cliente na área de Call Center - Gerando um movimentação de contratações em massa.- Atuei como uma visão global de serviços deste atividades operacionais e gerando novos negócios e clientes.