André Fogaça Email & Phone Number

Concórdia, Santa Catarina, Brasil

Atuação com foco na eficiência e gestão voltada a redução de custos, melhoria de processos. Coordenação dos projetos e processos dos setores de Desenvolvimento, Segurança da Informação, Suporte e Infraestrutura. Projetos de IaaS, Omnichannel, dentre outras soluções implementadas com apoio e contato de stakeholders das diversas áreas e agências da cooperativa. Em 2023 devido a atuação junto a equipe, o setor de Tecnologia recebeu premiações voltadas a qualidade no atendimento ao usuário. Desempenho apoiado por órgãos reguladores internos e externos, atuando com auditorias e melhorias de processos de TI. Conhecimentos avançados em governança de TI para instituições financeiras, LGPD, BACEN, Cibersegurança, Crédito, Gestão de Acessos, Análise de dados, sistemas e BPM.

Concórdia E Região, Brasil

Concórdia E Região, Brasil

Proatividade e responsabilidade; Manutenção técnica preventiva e corretiva; Nobreak ; Cabeamento estruturado; Infraestrutura de rede corporativa; Disponibilidade e gerenciamento de Recursos; Controle de ativos e Inventario de TI; Suporte ao usuário Interno; Suporte ao associado; Atividades e rotinas administrativas; Aker Firewall; Windows; Windows Server; Gpo e Serviços do Active Directory; CentOS Linux; VMware; Controle de Acesso Lógico; Segurança e compartilhamento; Rotinas de Backup; Homologação de Sistemas; Implantação de Software; Princípios do Cooperativismo; Ética; Trabalho em equipe.

Xanxerê E Região, Brasil

Desenvolvendo atividades nas áreas de CFTV; Cabeamento estruturado; Manutenção de Impressoras LaserJet e Deskjet; Suporte técnico; Vendas e processos administrativos; Configuração e manutenção de equipamentos de rede; Eletrônica básica; Telefonia; Reparos em notebooks: Recarga de Suprimentos para impressoras; Montagem de Pc´s Gamer; Suporte de primeiro nível ao usuário final: Serviços de infraestrutura e suporte ao usuário para instalação de aplicações Desktop (ambiente usuário).Consulta aos fabricantes em busca de soluções de manutenção e otimização da rede; Sistemas operacionais de servidores; Sistemas operacionais de clientes; Uso de analisador de protocolos TCP/IP; Uso de software de Backup; Uso de software Antivírus; Uso de ferramentas de gerenciamento/inventário de rede.

Negociação Total, Customer Service Management

Relações Humanas, Organizational Leadership

Especialização Em Gestão E Governança Da Tecnologia Da Informação, Gestão De Sistemas De Informação

Bacharel Em Sistemas Da Informação, Tecnologia Da Informação