AeroLeads people directory · profile
André Júnior Email & Phone Number
Coordenador de CX
at
Culligan Brasil
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Coordenador de CX
Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
Company size
Who is André Júnior? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
André Júnior is listed as Coordenador de CX at Culligan Brasil, a company with 319 employees, based in Uberlândia, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for André Júnior.
André Júnior previously worked as Coordenador de CX at Culligan International and Consumer Care Senior Analyst at Whirlpool Corporation. André Júnior holds Master Of Business Administration - Mba, Inovação E Empreendedorismo from Esamc.
Company email context
Email format at Culligan Brasil
This section adds company-level context without repeating André Júnior's masked contact details.
Culligan Brasil
Review company-level records connected to André Júnior before choosing the right outreach path.
Profile bio
About André Júnior
Atualmente atuo como coordenador de pós vendas e customer experience dos purificadores de água da marca Brastemp by Culligan, fazendo gestão do fornecedor (BPO call center), acompanhando KPI's de atendimento N1, N2 e N3 (TMA, TME, NS, Rechamada, abandono, retenção, etc), além de planejamento de forecast, gestão Churn, NPS e financeiro OBZ.Liderança de projetos voltados para melhoria da experiência do consumidor e redução de custo. Líder de transformação digital da área, conhecimento em chat bot, omnichannel, campanhas ativas de HSM (whatsapp), smart services e melhorias contínuas de flow. Análise de dados CSAT, CES, FCR e acompanhamento de indicadores de reputação, como Reclame Aqui, Mídias, Procon e Consumidor.gov.Alegria, Ousadia, Disruptividade e Foco me definem! 👊🏽-----------------------------Currently I work as post sales coordinator for Brastemp brand water purifiers by Culligan, managing the supplier (BPO call center), monitoring service's KPI L1, L2 and L3, in addition to forecasting, Churn/NPS management and financial planning. Leadership of projects aimed at improving customer experience and cost reduction, leader of digital transformation in the area, knowledge in Chat Bot, Omnichannel, active HSM campaigns, Smart Services and continuous workflow improvements. Analysis of CSAT, FCR and CES data and monitoring of reputation indicators, such as Reclame Aqui, Mídias, Procon and Consumidor.gov. Joy, boldness, disruptiveness and focus define me! 👊🏽
Listed skills include Vendas, Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, and 12 others.
Current workplace
André Júnior's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Culligan Brasil
9 roles
André Júnior work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordenador De Cx
CurrentCoordenador de CXGestão do fornecedor (Call Center).PO de transformação digital - Whatsapp/Chat/Portal/URAGestão reputacional- NPS, CSAT, RA, PROCON e Consumidor.gov.Projetos de redução de custosRevisão e Implementação de fluxosGestão OBZContrato FornecedorChurnCX Coordinator Supply management (Call Center). Digital Transformation PO.
Jul 2024 - Present
Consumer Care Senior Analyst
Coordenador de atendimento na Business Unit Ecohouse - Aluguel de Purificadores Brastemp.Gestão do fornecedor (Call Center).PO de transformação digital - Whatsapp/Chat/Portal/URAGestão CX - NPS, CSAT, RA, PROCON e Consumidor.gov.Projetos de redução de custosRevisão e Implementação de fluxosGestão OBZService coordinator at Business Unit Ecohouse - Brastemp.
Mar 2020 - Jul 2024
Coordenador De Vendas
Implantação e coordenação do canal de vendas ISFGestão de equipe voltada para venda de produtos financeiros, responsável pelo recrutamento, seleção, contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Monitoração de: produtividade, SLA de processos e acompanhamento do trabalho, qualidade, indicadores corporativos e gestão de vendas. Construção e.
Jan 2019 - Mar 2020
Supervisor De Operações
Gestor de equipes (perfil ativo) com até 30 associados, responsáveis pelo atendimento e vendas do canal de voz da empresa contratante -Cielo, adquirência-. Supervisor responsável pela implantação do projeto na empresa, cuidando da parte de recrutamento, seleção, contratação, treinamento e desenvolvimento dos novos atendentes. Monitoração de: produtividade.
Jan 2017 - Jul 2018
Assistente Operacional
Responsável pela garantia de entrega de resultados de qualidade e produtividade. Treinamentos sistêmicos, processuais e alinhamentos operacionais, criação e execução de incentivos e campanhas motivacionais, manutenção do clima organizacional e suporte aos atendentes e clientes quando necessário. Operação de Crédito & Cobrança - Bradesco cartões, American.
Aug 2016 - Dec 2016
Founder
Bee
Projeto de graduação. Primeira marca de sapatos esteticamente femininos desenvolvidos para pés anatomicamente masculinos. Público LGBTQI+.Desenvolvimento do projeto através de Canvas, método Ágil, consultoria e mentoring de profissionais do mercado, especialistas em projetos e startup. Participação do GO Minas, projeto de aceleração de startups de.
Jun 2017 - Jun 2018
Assistente Operacional
Responsável pela garantia de entrega de resultados de qualidade e produtividade. Treinamentos sistêmicos, processuais e alinhamentos operacionais, criação e execução de incentivos e campanhas motivacionais, manutenção do clima organizacional e suporte aos atendentes e clientes quando necessário. Operação de Crédito & Cobrança - Bradesco cartões, American.
Jul 2013 - Jul 2014
Analista De Crédito
Análise de crédito e cobrança banco Bradesco, cartões American Express. (Híbrido) Atendimento personalizado com script bancário para contas de alto valor da cia. Responsável por recuperação de valores (cobrança), análise de linha de crédito e relacionamento com cliente de alto valor.
Aug 2011 - Jun 2013
3 education records
André Júnior education
FAQ
Frequently asked questions about André Júnior
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does André Júnior work for?
André Júnior works for Culligan Brasil.
What is André Júnior's role at Culligan Brasil?
André Júnior is listed as Coordenador de CX at Culligan Brasil.
Where is André Júnior based?
André Júnior is based in Uberlândia, Minas Gerais, Brazil while working with Culligan Brasil.
What companies has André Júnior worked for?
André Júnior has worked for Culligan Brasil, Culligan International, Whirlpool Corporation, Isf - Credito Orientado, and Algar Tech.
How can I contact André Júnior?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for André Júnior at Culligan Brasil, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did André Júnior attend?
André Júnior holds Master Of Business Administration - Mba, Inovação E Empreendedorismo from Esamc.
What skills is André Júnior known for?
André Júnior is listed with skills including Vendas, Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Atendimento Ao Cliente, Coaching, Pesquisa, and Marketing.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the André Júnior you were looking for.
View similar profiles
