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Suporte técnico para áreas como Operação-TI, Monitoração-TI, Schedulagem e PCP (Planejamento e Controle da Produção);Administração e Suporte da Ferramenta Control-M Workload Automation.Melhorias e Automação dos processos da Operação e Produção-TI;Desenvolvimento de ferramentas internas para o Controle das Equipes, nas entregas dos SLAs acordados com o cliente;Atuando como IT Analyst-SRE, garantindo a disponibilidade e confiabilidade das aplicações e infraestrutura de TI, com o intuito de promover engajamento, facilitação e cooperação entre as pessoas. Desejo constante de eliminar o trabalho manual e repetitivo (toil) nos sistemas a partir de Automações, aprimorando ao ponto de facilitar ao máximo os processos, sem a necessidade de intervenção.Criação de Dashboards Interativos e bem definidos com as informações mais relevantes, facilitando todo o processo de Observabilidade, Gestão e Monitoramento.
F1Rst Tecnologia
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It Senior AnalystF1Rst Tecnologia Jan 2022 - PresentSão Paulo, Brasil- Atuação nas áreas de Operação-TI, Monitoração-TI e PCP (Planejamento Controle da Produção);- Administração e Suporte da Ferramenta Control-M Workload Automation.- Melhorias e automação dos processos da Operação e Produção-TI;- Desenvolvimento de ferramentas internas para o controle das equipes, nas entregas dos SLAs acordados com o cliente;- Atuando como IT Analyst-SRE, garantindo a disponibilidade e confiabilidade das aplicações e infraestrutura de TI, com o intuito de promover engajamento, facilitação e cooperação entre as pessoas. - Desejo constante de eliminar o trabalho manual e repetitivo (toil) nos sistemas, aprimorando ao ponto de facilitar ao máximo os processos, sem a necessidade de intervenção.
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Analista De Infra E Operações IiiSantander Tecnologia E Inovação Sep 2020 - Dec 2021São Paulo, Brasil- Analista de Infra e Operações atuando na Área de Produção do Banco. - Construção, Validação e Implantação de Malha de Jobs no Ambiente Produtivo de Midrange (Control-M). - Correção de Processos e Fluxo da Malha Batch. - Análise e Monitoração da Infraestrutura. - Sistemas Windows, Linux e Unix. - Computação em Nuvem (Cloud Azure). - Criação de Scripts para Automação de Rotinas de File Transfer (Transferência de Arquivos). Comunicação SFTP. - Gerenciamento de Incidentes (Ferramenta Service-Now). - Padronização e Melhoria dos Processos. - Relatórios Otimizados de Produtividade. -
Analista De Suporte A Produção - Especialista (Scheduler - Operações)Ibm Jan 2019 - Aug 2020São Paulo E Região, BrasilPrincipais responsabilidades:- Agendamento (Schedule) de Jobs na ferramentas Control-M de baixa plataforma.- Controlar os processos em execução, bem como priorizar as execuções.- Responsável pela monitoração das Rotinas de Backup do Banco, bem como a realização de Restores quando solicitado pelo usuário nas Ferramentas TSM (Tivoli Storage Manager) no Ambiente de Produção e WBS (Bacula) nos Ambientes de Homologação e Desenvolvimento.- Identificar os Alertas de processamento e realizar o procedimento correto para corrigir os problemas relacionados a execução dos Jobs.- Garantir os registros dos incidentes conforme procedimentos estabelecidos.- Automação de processos, visando agilizar a abertura de chamados no Sistema Service -Now -
Analista De Suporte ComputacionalBr Mobile Nov 2017 - Dec 2018São Paulo E Região, BrasilConfiguração de Dispositivos Mobile como Tablets, iPads, Celulares, Notebooks, Macbooks e iMacs.Gerenciamento do Sistema de Chamados (Suporte), Pedidos, Projetos utilizando MDM e envio de Relatórios periódicos.Suporte ao Cliente por Telefone ou Acesso Remoto para corrigir problemas relacionados a esses dispositivos.Gestão de Ativos.Controle de Estoque.Expedição.Monitoramento e Conferência dos Dispositivos em relação ao seu estado físico ao entrar ou sair da Empresa. Melhoria de processos.Auditoria periódica.Administração de Rede.Teste de Aplicativos e Conteúdos em geral. -
Técnico De InformáticaRedsis - Redes Y Sistemas Integrados S.A.S Jan 2017 - Nov 2017São Paulo Area, BrazilProjeto IBM. Gerenciamento dos chamados referente à Hardware de todos os equipamentos (NOTEBOOKS e DESKTOPS) da IBM, tanto pelo próprio sistema da IBM, quanto pelo sistema da empresa. Diagnóstico, manutenção e correção de problemas dos equipamentos. Organização e controle de todos os processos administrativos. Atendimento ao usuário (cliente). -
Técnico De InformáticaAtiva Ts May 2013 - Dec 2016São Paulo E Região, BrasilProjeto IBM. Gerenciamento dos chamados referente à Hardware de todos os equipamentos (NOTEBOOKS e DESKTOPS) da IBM, tanto pelo próprio sistema da IBM, quanto pelo sistema da empresa. Diagnóstico, manutenção e correção de problemas dos equipamentos. Organização e controle de todos os processos administrativos. Atendimento ao usuário (cliente). -
Analista De Suporte SêniorRhealeza Informática Nov 2011 - May 2013São Paulo E Região, BrasilProjeto TV Globo. Help-Desk, Suporte Local e Remoto, instalação de Videoconferência, Montagem, Manutenção e Configuração de Computadores, Backup, Redes e Internet. -
Auxiliar TécnicoActron Ind. E Comércio De Equipamentos Eletrônicos Mar 2008 - Nov 2011São Paulo E Região, BrasilMontagem e calibração de equipamentos eletrônicos. Montagem de sensores e células em Laboratório.
Andre Luis Miani Education Details
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Especialista Em Gestão Estratégica De Negócios -
Tecnologia Da Informação
Frequently Asked Questions about Andre Luis Miani
What company does Andre Luis Miani work for?
Andre Luis Miani works for F1rst Tecnologia
What is Andre Luis Miani's role at the current company?
Andre Luis Miani's current role is IT Senior Analyst | SRE | PCP | Schedulagem | Control-M | Windows | Linux | Python | Power BI | F1RST Tecnologia.
What schools did Andre Luis Miani attend?
Andre Luis Miani attended Anhanguera Educacional, Anhanguera Educacional.
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