Profissional com mais de 27 anos de experiência na área Comercial, abrangendo a Gestão e Desenvolvimento de Negócios nos segmentos de meios de pagamento, educação e franquias.Gestão estratégica e operacional de vendas de máquinas de cartões e credenciamento de estabelecimentos comerciais em 5 regionais, gestão de rede de franquias e desenvolvimento da marca.Participação no planejamento de Marketing para implantação de campanhas institucionais e promocionais, em procedimentos operacionais, assessment, resolução de conflitos, negociação entre franquias, organização e realização de Convenção Nacional de Franqueado.Responsável pela implantação, execução, acompanhamento e validação de KPIs e dashboard.Acompanhamento das equipes de vendas, gaps e performance, garantindo a execução do planejamento estratégico em conjunto com os gerentes e coordenadores da operação.Gerenciamento de equipe, conduzindo as atividades operacionais e monitorando o desempenho dos colaboradores. Criação e implantação de vídeos treinamentos para consultor porta a porta, supervisores, coordenadores e gerentes de todas as regionais.Participação na diminuição de turnover e absenteísmo dentro da operação.Desenvolvimento e aplicação de treinamentos operacionais, técnicos e comportamentais para áreas comercial, operacional, administrativa, financeira e pedagógica.Habilidade na organização de processos, projeção de crescimento, análise de índices, acompanhamento de todos os setores e otimização de custos.