Andre Macedo Da Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Responsabilidades: • Implantação dos servidores físicos e virtualizados, visitas técnicas aos clientes em nível Brasil • Instalação do Asterisk, aplicação proprietária, configuração de todos canais de telefonia das operadoras • Configuração e suporte do softswitch Portaone para telefonia SIP e bilhetagem • Administração de softphone SIP proprietário nas lojas virtuais App Store e Google Play Principais resultados obtidos: • Aumento de produtividade utilizando integração telefone IP+ softphone

São Paulo E Região, Brasil

Responsabilidades:• Migração Email Exchange 2013 para Google G Suite• Migração DNS para Amazon AWS• Implantação software Trello para organização das tarefas e demandas da área• Gestão, criação e distribuição de novos projetos usando software ArtiaPrincipais resultados obtidos:•Aumento na produtividade do setor e maior visão dos projetos a todas as áreas de interesse

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Responsabilidades:•Tarifação das contas telefônicas junto as operadoras•Implantação sistema de monitoramento Zabbix 3•Acompanhamento de atividades da equipe registradas em sistema interno (Basedo em Redmine)•Gerência de serviço de Email Exchange 2013 e DNS na plataforma MandicPrincipais resultados obtidos:•Redução de gastos com telefonia após utilização de operadoras Voip com rotas de menor custo•Monitoramento completo dos recursos dos servidores Linux

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Responsabilidades:•Instalação Xenserver 6.5 e exportação de SO Linux para deploy em Vmware e Hyper-V•Instalação diretamente nos servidores usando Slackware, Scientific Linux e CentOS•Implantação dos servidores físicos e virtualizados, visitas técnicas aos clientes em nível Brasil•Instalação do Asterisk, aplicação proprietária, configuração de todos canais de telefonia das operadoras, integração com PABX terceiro•Suporte ao Asterisk e problemas de telefonia usando SIP, E1 e GSMPrincipais resultados obtidos:•Aumento na produtividade com sistema de discagem automatizada e classificação de chamadas•Fornecer aos clientes uma solução com relatórios e informações de fácil acesso para melhora a tomada de decisões

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Responsabilidades:•Suporte telefonico e por email a clientes externos•Suporte remoto usando SSH em servidores Linux•Análise de logs Asterisk•Criação de canais SIP, E1 e GSM•Abertura de tickets em sistema interno (Baseado em Redmine)•Monitoramento de alarmes usando Nagios+CactiPrincipais resultados obtidos:•Detectar alarmes em tempo real e previamente através dos indicadores de monitoramento para umaresolução rápida

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Responsabilidades:• Manutenção em desktops, impressoras e ativos de rede• Auxílio nas rotinas de backup do banco de dados IBM Informix• Suporte a Windows 2000, XP e Server 2003 Standard Edition• Suporte aos ERP Logix e ProteusPrincipais resultados obtidos:• Criação de inventário de ativos de TI da empresa em planilha possibilitando manutenção preventiva• Documentação de atualizações de todos os softwares usados na empresa em planilha

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Engenharia De Redes E Sistemas De Telecomunicações

Bacharelado, Computer Science