Com mais de 16 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, minha trajetória abrange desde suporte técnico até as primeiras etapas no desenvolvimento de sistemas. Inicialmente, concentrei-me em suporte técnico, onde refinei minhas habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente, garantindo a eficiência e a estabilidade das operações de TI.Atualmente, estou em transição para a área de Desenvolvimento de Sistemas, onde aplico meu conhecimento para projetar, implementar e otimizar soluções tecnológicas que atendem às necessidades do negócio. Embora esteja iniciando minha jornada em desenvolvimento, minha sólida base em suporte técnico me proporciona uma perspectiva valiosa para a análise e a criação de soluções eficazes.Suporte Técnico: Diagnóstico e resolução de problemas, manutenção de sistemas e infraestrutura.Desenvolvimento de Sistemas: Análise de requisitos, programação e integração de soluções.