Atualmente, atuo no suporte técnico e na implementação de sistemas desenvolvidos pela empresa, abrangendo uma variedade de funções essenciais para garantir a eficiência e a satisfação dos usuários. Minhas responsabilidades incluem:Suporte Técnico e Treinamento: Forneço suporte técnico especializado para os usuários dos sistemas da empresa, conduzindo treinamentos sobre funcionalidades e oferecendo orientações detalhadas nas rotinas administrativas, como gestão de Estoque (Entrada e Saída), Financeiro (Pagar e Receber), e emissão de documentos fiscais eletrônicos (NFe, NFCe, MDFe, CTe), incluindo a interpretação de XML e a conformidade tributária.Homologação de Boletos: Realizo a homologação de boletos junto aos bancos, assegurando que todos os processos estejam alinhados com os padrões e exigências bancárias.Implantação de Sistemas: Responsável pela implantação dos sistemas nos servidores, incluindo a instalação e configuração do SQL Server, a liberação de portas na rede para acesso externo e a configuração de backups para garantir a integridade e segurança dos dados.Manutenção de Banco de Dados e Infraestrutura: Realizo manutenção e consultas em bancos de dados SQL, além de gerenciar a manutenção e a atualização de computadores e periféricos dos clientes, e a infraestrutura de rede.Gestão da Rede da Empresa: Supervisiono a rede da Veretech, incluindo servidores, computadores, internet e backups, garantindo o bom funcionamento e a segurança das operações diárias.Com um enfoque voltado para a resolução de problemas e a otimização de processos, meu trabalho contribui para o sucesso contínuo dos sistemas e para a satisfação dos nossos clientes.

Responsável pela TI da filial em Curitiba. Manutenção e Atualização de Servidores: Monitoramento constante dos servidores para garantir seu funcionamento ideal, aplicação de patches de segurança e atualizações de software.Gerenciamento de Redes: Configuração e manutenção de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN), além de assegurar a conectividade estável e eficiente entre todos os dispositivos da empresa.Segurança de TI: Implementação de políticas de segurança, gerenciamento de firewalls, sistemas de detecção de intrusões e prevenção contra malware. Garantia de backups regulares e recuperação de desastres.Suporte Técnico: Fornecimento de suporte técnico para os funcionários, resolução de problemas de hardware e software, e treinamento de usuários finais.Coordenação de Projetos de TI: Planejamento e execução de projetos de atualização tecnológica, incluindo a aquisição de novos equipamentos e software, e a implementação de novas soluções tecnológicas.Gestão de Recursos de TI: Administração de contratos com fornecedores, controle de inventário de hardware e software, e otimização do uso dos recursos de TI.Documentação e Relatórios: Manutenção de registros detalhados sobre a infraestrutura de TI, elaboração de relatórios de desempenho e análise de incidentes para melhorias contínuas.Essas responsabilidades me permitiram garantir que a infraestrutura de TI da empresa fosse robusta, segura e eficiente, apoiando todas as operações de negócios.

Suporte noturno (19:00 - 07:00) aos usuários dos sistemas do Grupo Marista.Monitoramento das redes e serviços do Grupo utilizando a ferramenta Zabbix, tratando as demandas ou escalonando para o setor responsável.

Responsável pela Rede de Informática Acadêmica e Administrativa do Campus Emiliano.

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