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André Mazini is listed as Analista de Customer Success at Stokki, a company with 2 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at stokki.com.br and a matched LinkedIn profile for André Mazini.
André Mazini previously worked as Analista de Sucesso do Cliente Pleno at Stokki and Analista Administrativo Pleno at Unidas. André Mazini holds Master Of Business Administration - Mba, Administração E Logística from Uninter Centro Universitário Internacional.
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Analista de Sucesso do Cliente com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e logística, focado em transportes, distribuição e gestão de frotas. Apaixonado por tecnologia, trabalho de maneira ágil e altamente produtiva para entender e atender às necessidades dos clientes. Minha missão é oferecer soluções inovadoras e eficientes, sempre com empatia e dedicação.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Sharepoint, and 4 others.
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Curitiba, Paraná, Brasil
Objetivo de garantir que novos clientes tenham uma experiência positiva desde o início e estejam bem informados sobre como usar e tirar o máximo proveito dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.Atividades principais:- Entendimento das Necessidades do Cliente;- Construção de Relacionamento;- Configuração e Implementação;- Treinamento e.
Curitiba, Paraná, Brasil
Elaboração de relatórios de faturamento para que o setor financeiro possa processar os pagamentos dos veículos adquiridos pela empresa.Monitoramento dos faturamentos e pagamentos para assegurar que os veículos comprados atendam aos pedidos, valores, descontos, entre outros critérios.Atualização de indicadores e participação em reuniões e.
Curitiba, Paraná, Brasil
Atuação no processo de desmobilização de frota. Acompanhamento de vistorias, baixas contratuais, remoções/transportes, pagamentos, desenvolvimento de projetos, atualização de KPIs, atendimento a clientes e fornecedores. Responsável pela implantação de robô (RPA) para execução de processo de cobrança de avarias. Demais atividades relacionadas.
Curitiba E Região
Operação AMBEV - Atividades operacionais relacionadas a gestão de frota e documentos (rotina de manutenção preventiva e corretiva; blitz; consumo de combustível; administração de custos; cotação; rastreamento; inventário e manutenção do estoque de peças; pneus; controle de multas, documentos dos condutores e veículos, etc.); Relacionamento com clientes e.
Curitiba E Região
Operação AMBEV - Atualização de indicadores com informações monitoradas pela área como, por exemplo, quantidade de devoluções, dispersão de Km, apontamentos fora do raio do cliente, telemetria (excessos de velocidade e freadas bruscas), TML (tempo médio de liberação), % de ocupação dos caminhões, indicadores de entregas e separação de notas fiscais para as.
Atualização de indicadores relacionados à segurança do trabalho, como Telemetria (excesso de velocidade, freadas bruscas, força G); Preparo de materiais para reuniões; Atendimento a motoristas e ajudantes. Aplicação de medidas disciplinares, quando necessário (advertência, suspensão, reciclagem); Participação em reuniões; apresentação de treinamentos e.
Curitiba E Região, Brasil
Assistente Administrativo – FrotaRateios e pagamentos; Programação de planos de manutenção preventiva; Lançamento de notas fiscais; Cadastro de veículos (empilhadeiras, caminhões, furgões, carros leves);; Ajuste de transferências de veículos entre unidades; Revisão de procedimentos – Política; Atualização de indicadores; Consolidação de Inventário, dentre.
Curitiba E Região, Brasil
Negociação com clientes que moveram ações no PROCON ou Juizado Especial. Troca de aparelhos ou ressarcimento, a fim de evitar audiência e possíveis perdas maiores. Lançamento das trocas, nota fiscal, acompanhamento/rastreamento de entrega, acompanhamento do pagamento. Contato com assistências técnicas para identificação de falhas no processo de.
Curitiba E Região, Brasil
Atendimento aos alunos da instituição (suporte). Análise acadêmica e orientações sobre os procedimentos de navegação no sistema AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), além de outras rotinas relacionadas à vida acadêmica (notas, freqüências, documentação, cronogramas). A partir de Fevereiro de 2011 passei a atuar no Departamento de Estatística, Informação.
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André Mazini works for Stokki.
André Mazini is listed as Analista de Customer Success at Stokki.
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André Mazini is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Stokki.
André Mazini has worked for Stokki, Unidas, Fleet Solutions, Imediato Nexway, and Coca-Cola Femsa.
André Mazini's colleagues at Stokki include Marcos Reis, Andrea Nemoto, and Bruno Corrêa.
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André Mazini holds Master Of Business Administration - Mba, Administração E Logística from Uninter Centro Universitário Internacional.
André Mazini is listed with skills including Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Sharepoint, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Entrada De Dados, and Sap.
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