André Palmieri Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

- PO em Squad dedicada- Alinhamento com stakeholders e key user- Definição de backlogs e roadmap- Gestão do time e dos projetos nas ferramentas Azure e Jira- Atuação nas cerimonias scrum – daily, planning, review, retrospectiva- Análise de projetos com apresentação de Business Case- Analise de processos

São Paulo, Brasil

- Interface entre clientes e BV referente as auditorias (Automóvel)- Gestão de auditores (Automóvel)- Gerenciamento e report dos números da área para a gerência- Projetos com novos clientes voltados a auditorias- Analise de desempenho dos Auditores- Assegurar a qualidade, produtividade e eficiência dos processos de auditoria

São Paulo, Brasil

- Volumetria dos processos dos Auditores- Controle de SLA, produtividade,- Reports de performance

- Criação e estruturação da área de frotas;- Desenvolvimento de métricas e controles;- Relacionamento com fornecedores e prestadores;- Elaboração de fluxos;- Processos de manutenção, sinistro;- Atendimento ao cliente;- Suporte aos prestadores de serviços (rastreadores, fornecedores deveículos, oficinas e pátios).

São Paulo, Brasil

• Supervisor responsável pela área de Sinistros e Safety- Criação e estruturação da área de sinistros (Análise, Regulação e Ressarcimento);- Desenvolvimento de controles de SLA, Custo Médio, Tempo Médio de Reparos, produtividade dos times de análise e regulação, perda de veículos;- Relacionamento com os fornecedores e prestadores;- Gestão do time de safety (segurança e monitoramento da frota);- Controle dos veículos sem sinal de rastreador;- Estudos e implantação de melhoria com o prestador do sistema de rastreio;- Estratégia e acompanhamento da recuperação dos veículos furtados/roubados

São Paulo E Região, Brasil

- Contato direto com o cliente final para novos projetos para empresa; - Gerenciamento da equipe distribuindo e acompanhando os projetos de todos os colaboradores da equipe; - Responsável pelo Road Map da área de projetos, processos, desenvolvimento de sistemas e automação; - Modelagem de dados, ETL e construção de visões de gerenciamento e acompanhamento das operações utilizando a ferramenta Power BI da Microsoft - Intercalando metodologias Scrum e PMBOK

São Paulo Area, Brazil

• Coordenador de Automação e Sinistros (Grupo Zurich Santander):- Projetos de automação dos clientes e monitoramento dos processos manuais realizados, reduzindo SLA e custo nas atividades;- Liderança da equipe de sessenta pessoas no departamento de Sinistros de Life;- Projeto de análise, mapeamento, levantamento de fluxo dos departamentos de sinistro, financeiro, seguradoras e corretora;- Desenvolvimento de ferramentas em Access, unificando e compilando planilhas de controles dos departamentos;- Desenvolvimento e reestruturação do fluxo e estrutura do BI da empresa;

São Paulo

• Departamento de Sinistros/Projetos:- Planejamento, desenvolvimento e implantação de programas para o sistema de vistorias, área de análise e de peritagem;- Criação e gerenciamento de controles de prestadores;- Interação direta com o sistema AUDATEX;- Controles de envios, prazos e tempo de regulação dos processos de sinistros;

Trabalhando como (terceiro) Analista de Sinistros Pleno na empresa Zurich. Realizando as análises das perícias técnicas de auto.

• Departamento de Sinistros:- Analista de sinistros realizando vistorias por imagem;- Ministrei curso focado em veículos sinistrados abordando toda a parte estrutural, mecânica, transmissão e airbags;- Controle de relatórios SLA, tempo médio, volume de vistorias, dentre outros para a gerência;- Controle dos salvados da Cia dos ramos de automóveis, cargas, marítimo e aeronáutico;

São Paulo Area, Brazil

• Departamento de Engenharia de Motores:- Auxiliando no desenvolvimento de peças do circuito de água e óleo dos motores 1.4, 1.5 e 2.0 Flex;- Controle e desenvolvimento dos projetos com reporte para a gerência;• Departamento de Compras:- Compras das partes internas dos veículos;- Emissão e negociação dos pedidos de compras;- Elaboração e controle dos relatórios mensais de avaliação do departamento através do sistema SAP módulo MM;

Master Of Business Administration (Mba), Gerenciamento De Projetos Para Engenheiros

Bachelor Of Engineering (B.E.), Engineering Mechanics