Atendimento e planejamento estratégico dos clientes. Alinhar demandas e discussão de oportunidades e planos de ação com os clientes; coordenar o plano tático e da entregas junto aos times internos; garantir a qualidade das entregas e os resultados esperados de cada projeto.

Ministro aulas sobre redes sociais para os sellers do marketplace da Magazine Luiza e para os vendedores do Parceiro Magalu.- Planejamento de comunicação nas redes sociais- Gestão e criação de conteúdos em redes sociais- Mídia: conceitos de plano tático, estruturação de campanhas e operação da plataforma

Professor das verticais de Marketing Digital e Ecommerce. Aulas:- Instagram Marketing e Ferramentas de Monitoramento- Instagram Ads- Facebook Marketing- SAC 3.0- Atendimento na era digital

Fui responsável pelo planejamento e gestão de conteúdo dos canais de comunicação online e criação e coordenação de campanhas de marketing. Estive à frente de projetos digitais que transformaram o relacionamento da empresa com o consumidor, com a criação e implantação do programa de fidelidade Circuito Club e implantação de ferramentas e ações de automação para o marketing one to one.Gestão de conteúdo: Facebook, Intagram, site e aplicativoCriação e gestão de campanhas online que… Show more Fui responsável pelo planejamento e gestão de conteúdo dos canais de comunicação online e criação e coordenação de campanhas de marketing. Estive à frente de projetos digitais que transformaram o relacionamento da empresa com o consumidor, com a criação e implantação do programa de fidelidade Circuito Club e implantação de ferramentas e ações de automação para o marketing one to one.Gestão de conteúdo: Facebook, Intagram, site e aplicativoCriação e gestão de campanhas online que contemplaram todas as etapas do funil do Facebook AdsCriação da estratégia de marketing one to one e automação do relacionamento: e-mail marketing, push notifications e remarketing nas redes sociais.Criação e operação da régua de relacionamento de e-mail marketing no Mautic e nos push notifications do aplicativoOfflinePlanejamento e coordenação da criação de peças impressas para PDV, peças de mall, panfleto e outdoor.Responsável pelo relacionamento com a imprensa: negociação de pautas, redação de releases e de spots para rádio e televisão. Show less

Responsável pela gestão de marketing e comunicação online e offline da franquia.OnlineGestão da marca: reformulação da identidade visual e linguagemGestão de conteúdo orgânico e campanhas online - Facebook, Instagram e Google Ads Diversificação dos canais de venda da rede: prospecção de parcerias com aplicativos para estabelecermos presença no ambiente digital. Cuponeria, iFood, Pedidos Já, Uber Eats, entre outros programas de desconto e atração e fidelização de… Show more Responsável pela gestão de marketing e comunicação online e offline da franquia.OnlineGestão da marca: reformulação da identidade visual e linguagemGestão de conteúdo orgânico e campanhas online - Facebook, Instagram e Google Ads Diversificação dos canais de venda da rede: prospecção de parcerias com aplicativos para estabelecermos presença no ambiente digital. Cuponeria, iFood, Pedidos Já, Uber Eats, entre outros programas de desconto e atração e fidelização de clientes.OfflinePlanejamento, execução e mensuração de campanhas de marketing e vendas.Produção e aplicação de materiais de comunicação das campanhas no PDV.Treinamentos de equipe voltados às campanhas de marketing.Acompanhamento de metas junto aos gerentes de vendas de cada unidade.Mensuração de resultados por unidade e da rede. Show less

Prospecção e negociação de ponto comercial e implantação de lojaMix de produtos: pesquisa, desenvolvimento e negociação com fornecedoresEquipe: treinamento, desenvolvimento de habilidades e gestão diáriaComunicação: distribuição e aplicação da marca do produtos no PDV. Gestão da marca própria em redes sociais, universidades, eventos e panfletagem.Merchandising: negociação com o shopping e desenvolvimento de ações junto à agência de P&P.Estoque: controle de estoque e… Show more Prospecção e negociação de ponto comercial e implantação de lojaMix de produtos: pesquisa, desenvolvimento e negociação com fornecedoresEquipe: treinamento, desenvolvimento de habilidades e gestão diáriaComunicação: distribuição e aplicação da marca do produtos no PDV. Gestão da marca própria em redes sociais, universidades, eventos e panfletagem.Merchandising: negociação com o shopping e desenvolvimento de ações junto à agência de P&P.Estoque: controle de estoque e planejamento de estratégias para melhorias e redução de custos junto aos fornecedores.Marketing e promoções no PDV: negociação semanal de preço e entrega com os principais fornecedores, com a finalidade de conseguir margem para promoções que aumentem o volume de clientes, produtos e faturamento.Acompanhamento financeiro: fluxo de caixa, DRE e gestão de custos. Show less

Gestão de PDV:- atendimento ao cliente- gestão de equipe de vendas- controle de estoque- controles financeiros: fluxo de caixa, DRE e pagamentosRelacionamento direto com a franquia para padronização e aplicação das diretrizes da marca:- aplicação da marca- aplicação e controle de metas de venda- planejamento, desenvolvimento e aplicação de campanhas de marketing- relacionamento e negociação com stakeholders: shopping, franquia, fornecedores e imprensa

Criação de conteúdo para as ferramentas de comunicação externa da empresa.- assessoria de imprensa - planejamento, mensuração e avaliação de ações;- site institucional: criação de conteúdo e manutenção;- spots publicitários para rádio: elaboração de texto e gravação;- planejamento, elaboração, divulgação e distribuição de publicações, estudos e pesquisas institucionais;- email marketing: seleçãode público, planejamento, elaboração de conteúdo, envio e avaliação de resultados.

Assessoria de imprensa - assistência na rotina de relacionamento com a imprensa.

Suporte administrativo interno. Negociações de prazos e entregas com clientes e fornecedores internos.

Atividades de escritório