Andrés Felipe Araque Durán Email & Phone Number

Instructor de VMware encargado de impartir cursos certificados en Latinoamérica.

Instructor de marcas como VMware y Cisco, encargado de impartir cursos certificados en Latinoamérica.

Gerente de Cuenta enfocado en la venta de soluciones de integración vertical incluyendo productos como Cisco, Symantec, VMware y Chip PC.

1. Llevar a cabo actividades de relacionamiento con los proveedores de servicios de telecomunicaciones con el ánimo de explorar, definir e incluir nuevos productos al portafolio de acuerdo con los parámetros definidos por la gerencia comercial.2. Hacer el seguimiento correspondiente a la relación establecida con los socios de negocios actuales.3. Propender por consolidar relaciones beneficiosas con los proveedores de servicios de telecomunicaciones mediante el desarrollo de actividades que permitan crecer en la pirámide de Partners.4. Responsable de coordinar todas las actividades que permitan contar con las certificaciones respectivas en procura de comercializar los productos de forma que se tengan los mayores descuentos posibles.5. Coordinar actividades de capacitación técnica / comercial para las personas de las áreas de apoyo, soporte y ventas.6. Hacer seguimiento a la ventas de los productos / servicios integrados en el portafolio mediante la participación de los socios de negocios con el ánimo de hacer más eficiente la relación con los proveedores y con los clientes.7. Prestar apoyo técnico y comercial (preventa) en la construcción de las ofertas comerciales de servicios productos, de forma directa o mediante la participación de los proveedores.8. Definir y establecer los procedimientos que permitan que las relaciones con / PROVEEDOR / CLIENTE fluyan ágilmente en términos de tiempos, ofertas, instalaciones, facturación.9. Resposanble por coordinar las actividades de los departamentos de Posventa y Preventa.

Soporte al Área de Preventa para el diseño de soluciones.Diseñar nuevas soluciones con el ánimo de ampliar el portafolio de la Organización. Evaluar nuevos productos y soluciones.

1. Ingeniero de Soporte para clientes negocios Internacionales - British Telecom - Conectividad2. Ingeniero de Soporte para clientes negocios Nacionales - Conectividad3. Ingeniero de Proyectos para clientes negocios Internacionales - British Telecom4. Ingeniero de Proyectos para clientes negocios Nacionales.5. Monitoreo de redes privadas basadas en Tecnologías Frame Relay, MPLS, ATM e Internet de Acceso Dedicado. Diagnóstico de fallas en los servicios de redes WAN. Operación de routers Cisco nivel especialista de soporte de acceso. Administración de sistemas de ticketing (reportes) a nivel país, para el programa de Help Desk certificados de BT Infonet (carrier global). Seguimiento y manejo de reportes con carriers nacionales (proveedores de última milla) en Colombia como Telmex, Diveo, Global Crossing e internacionales (clientes y asociados de BT Infonet) como Bell Canada, KDDI, Qwest, Telstra International, KPN, así como el trato con clientes finales.

Ingeniero De Telecomunicaciones, Data Center

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