SMART CITY BARCELONA 2017

Coordinación de las acciones comerciales de la marca Martini en Barcelona:
- Logística de material necesario para desarrollar cada acción.
- Comunicación con azafatas y localizaciones donde se llevan a cabo las acciones.

- Conductor para publicaciones oficiales de la marca.

- Gestionar entradas y salidas.
- Preparar documentación para los check-in (contratos, confirmaciones, ...)
- Realizar check in/out de los apartamentos/clientes
- Gestión de reservas y agencias
- Guest services (reservas, transfers, recomendaciones, ...)

- Gestionar entradas y salidas.
- Preparar documentación para los check-in (contratos, confirmaciones, ...)
- Realizar check in/out de los apartamentos/clientes
- Gestión de reservas y agencias
- Guest services (reservas, transfers, recomendaciones, ...)

- Gestionar coordinación de entradas y salidas.
- Preparar documentación para los check-in (contratos, confirmaciones, ...)
- Realizar check in/out de los apartamentos/clientes
- Gestión de apartamentos
- Gestión de reservas y agencias
- Guest services (reservas, transfers, recomendaciones, ...)
- Reporte diario

- Asistencia a los diferentes palcos y clientes

- Coordinación de transfers en el congreso HP Discover.

- Coordinación de azafatas y azafatos.
- Control de llegadas de clientes en Aeropuerto.
- Control de registro de clientes en el check-in del evento.
- Control de trato a clientes VIP.
- Asistencia en gestión de horarios y necesidades de personal.
- Asistencia a la agencia de comunicación responsable del evento.

- Atención telefónica.
- Atención al cliente, asistencia y ayuda con cualquier tipo de incidente.
- Formalizar las llegadas y salidas de los clientes.
- Control de las reservas diario.
- Asignación y supervisión de las llegadas.
- Planificación y supervisión de las limpiezas diarias.
- Supervisión del mantenimiento de los apartamentos.
- Control de la facturación del día, así como las facturas a crédito derivadas.
- Venta de servicios complementarios (transfers, visitas guiadas, experiencias o espectáculos).

- Atención telefónica.
- Atención al correo electrónico.
- Atención al cliente, asistencia y ayuda con cualquier tipo de incidente.
- Formalizar llegadas y salidas de los clientes.
- Supervisión de reservas a diario.
- Asignación y supervisión de las llegadas.
- Asignación y preparación de grupos.
- Promoción de los Eventos internos.
- Venta de servicios complementarios (transfers, visitas guiadas, experiencias o espectáculos).

- Captación de cliente.
- Promoción de producto.
- Control de Drive test y conductores.

- Atención telefónica.
- Atención al correo electrónico.
- Atención al cliente, asistencia y ayuda con cualquier tipo de incidente.
- Formalizar llegadas y salidas de los clientes.
- Supervisión de reservas diario.
- Asignación y supervisión de las llegadas.
- Planificación y supervisión de las limpiezas diarias.
- Supervisión del mantenimiento de los apartamentos.

- Mise en place.
- Food runner, camarero entre cocina y sala.
- Jefe de rango, atención a 20/25 personas por servicio.
- Atención a cliente VIP .
- Asistencia en eventos.