André Van Der Weijden Cipp/E Cipm Email & Phone Number

Ijsselstein, UT, NL

Rotterdam, South Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:Het generieke IT Domein bij Evides is bezig met het kantelen van een beheerorganisatie naar een regie-organisatie. Het is belangrijk voor Evides om hiervoor als Service Delivery een cruciale rol.
• Regievoering en afstemming m.b.t. dienstverlening met zowel interne beheerteams als externe partners.
• Initiëren, bewaken en uitwerken van SLA en DAP afspraken met externe partners en interne IT beheerteams.
• Het fungeren als aanspreekpunt op het gebied van servicemanagement voor het securityteam. In nauwe samenwerking met andere IT-teams worden raakvlakken en afhankelijkheden gestroomlijnt in de IT-keten.
• Het managen en afstemmen met externe partijen omtrent afgenomen diensten en het beheren van ITIL-processen, zoals het change managementproces voor het disaster recovery plan.
• De verantwoordelijkheid voor Vulnerability Management, het beheren van proces NCSC-waarschuwingen en MS Security-patching.

Organisaties helpen hun bewustwording te vergroten in digitale weerbaarheid / Consultant ICT/Security/Privacy / Projectleider

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:Binnen de ICT omgeving is een groot strategisch programma gestart: Het IB Verbeterprogramma. Dit programma heeft tot doel de gehele infrastructuur robuuster en weerbaarder te maken en de.
• Initiëren, plannen, bewaken, rapporteren en opleveren van het project CIS-controls. Dit zal deels uitgevoerd moeten worden op basis van een analyse van de huidige status van het project.
• Afstemmen met agile teams en borgen werkitems voor projectmedewerkers.
• Implementeren van informatiebeveiliging processen.
• Realiseren van risicomanagement op het gebied van informatiebeveiliging.
• Implementeren van Asset management en bijbehorende toolontwikkeling.

Rijswijk, South Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Het organiseren, uitvoeren en begeleiden van het deelproject Techniek binnen het programma Fraudebeheersing om met technische mogelijkheden fraude te voorkomen.
• Leveranciers afspraken maken voor pilots voor het bemoeilijken van beeldopnames en voor het uitvoeren van ID controles.
• Adviseren van door te voeren technische implementaties aan management inclusief overzicht van benodigde investeringen.
• Implementatie en training aan medewerkers van ID-scanners op de TEC-locaties van het CBR.

Gouda, South Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Het ondersteunen bij het verder uitbouwen en implementeren van het ISMS de daarvoor geldende richtlijnen, inclusief (penvoering bij) de benodigde documentatie.
• Het uitvoeren van DPIA's.
• Het verzamelen en registreren van informatie over de aanwezige beveiligingsmaatregelen.
• Het opzetten of initiëren van een registratie voor beveiligingsincidenten, evenals het afhandelen van opgetreden incidenten en het nemen van preventieve maatregelen ter voorkoming van dergelijke incidenten.
• Het geven van gevraagd en ongevraagd advies aan bestuur en/of verantwoordelijk (lijn)management van de organisatie ten aanzien van informatiebeveiliging.

Tiel, Gelderland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:Projectleider van de implementatie Certificering NEN-7510 voor Ziekenhuis Rivierenland in Tiel. In nauwe samenwerking met de CISO het ondersteunen van en gewerkt aan het opzetten en implementeren.
• De bewaking van projectactiviteiten, rapportage en planning.
• Het begeleiden, ondersteunen, adviseren en uitwerken van verbeterpunten gedefinieerd binnen het project.
• Het vormgeven, uitdragen en monitoren van informatiebeveiliging en privacy en vertalen van dit beleid naar operationele procedures.
• Risicomanagement inrichten.
• Inrichten van monitoring beheersmaatregelen.

Nijmegen, Gelderland, Netherlands

Verantwoordelijk voor:Als onderdeel van het project implementatie NEN-7510 het analyseren en beschrijven van de processen Patchmanagement en afvoeren hardware en de bijbehorende teamprocedures van RadboudUMC.

Amsterdam, North Holland, Netherlands

Verantwoordelijk voor:Het opzetten en implementeren van het ISMS conform de ISO 27001. Verantwoordelijk voor zaken als:1. Het vastleggen van informatiebeveiligingsbeleid2. Het beschrijven van het ISMS binnen de organisatie

Utrecht, Netherlands

SME Service Design / Financial Management / CME Retail Services & PxQ Charging

• Verantwoordelijk voor:
• GAP Contractanalyse van te leveren dienstverlening en de aansluiting van informatiebeveiliging en techniek in huidige en toekomstige dienstverlening n.a.v. recente contractvernieuwing
• Analyse, ontwikkeling en opbouw metingen en doorbelasting van nieuwe cybersecurity gerelateerde dienstverlening.
• Financiële analyses en advies t.a.v. contractrendement.

• Verantwoordelijk voor:
• Beheren, ontwikkelen, bouwen, testen en inrichten (incl. platform) van service data consolidatie tooling t.b.v. verwerking van Service Asset & Configuration Management (SACM) data uit diverse CMDB bronnen, non ITSM.
• Financiële analyses en advies t.a.v. contractrendement.
• Inrichten/borging en documentatie van facturatieproces en tooling, training en coaching collegae in NL en India

• Verantwoordelijk voor:
• Beheren, ontwikkelen, bouwen, testen en inrichten (incl. platform) van service data consolidatie tooling (SeDaCon) t.b.v. verwerking van SACM data uit de nieuwe CMDB ITSM database tot bruikbare facturatie data.
• Implementatie, transitie en analyses van gefaseerde klantdata migratie voor 10 Retail klanten van Capgemini NL.
• Borging en documentatie van facturatieproces en tooling, training en coaching collegae in NL, Polen en India.
• SPOC Service Design / Financial Management.
• CME Retail Services & PxQ Charging

• Verantwoordelijk voor:
• BID Renewal en opsplitsing MAXEDA Contracten / Sales Support – HEMA, V&D, Bijenkorf, MAXEDA DIY
• Budget/Salessupport kostencalculaties nieuwe dienstverlening – HEMA, V&D, MAXEDA DIY
• Herziening van de Service Catalogus van MAXEDA Retail klanten – HEMA, V&D,Praxis/Formido/Brico
• Updaten en borging facturatieproces PxQ in NL en India. Training en coaching collegae in NL en India.
• Financiële analyses en rendement advies op IT-diensten, Budget en contracten.

• Verantwoordelijk voor:
• Ontwikkelen van een generiek SACM-proces binnen een nieuwe IT Service Management tool (ITSMaaS, BMC Remedy ITSM) voor 10 Retail klanten van Capgemini NL.
• Ontwikkeling, optimalisatie en borging van alle contract dekkende (klant)informatie in het facturatieproces van alle Retail klanten in zowel NL als India. Training en coaching collegae in NL en India.
• Ontwikkelen en borging van noodzakelijke SACM rapportages en interfacedata.
• SPOC Service Design / Financial Management.
• CME Retail Services & PxQ Charging

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Ontwikkelen, bouwen en implementeren/transitie van IT Dienstverlening naar een generiek PxQ model, in overeenstemming met inrichting van Capgemini.
• Ontwikkelen en borging nieuw facturatieproces PxQ in NL en India.
• Herziening van de Service Catalogus van (voormalige) MAXEDA Retail klanten.
• Definitie, ontwerp en mede ontwikkeling van dienstverlening, bewaking van life cycle dienstverlening portfolio MAXEDA Retail contract.

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Project Cost-to-Profit, de creatie en transformatie van het kostenmodel van de IT dienstverlening ombouwen naar een nieuw PxQ gerelateerd model.
• Aanspreekpunt maandelijkse facturatie voor alle klanten (HEMA, Bijenkorf, V&D, La Place, Praxis, Formido, Brico, Hunkemöller, MS Mode, Claudia Sträter)
• Optimalisatie van financiële processen; Budget, Forecast en facturatie.
• Due diligence ondersteuning voor RFP proces Capgemini (financiële informatie over IT dienstverlening ).

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Functioneel beheer en documentatie maatwerk Cost Management en facturatie tooling (SLA Manager, SLAM).
• Inrichten en borgen Cost Management proces.
• Cost Management op geleverde IT diensten door IT beheer organisatie.
• Aanspreekpunt maandelijkse facturatie voor alle klanten (HEMA, Bijenkorf, V&D, La Place, Praxis, Formido, Brico, Hunkemöller, MS Mode, Claudia Sträter).

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Dagelijkse coördinatie en ondersteuning op ITIL processen Incident, Problem, Change voor 1e en 2e lijns supportafdelingen voor alle VendexKBB klanten.
• Klant coördinatie, begeleiden en ondersteunen van prio 1 Incidenten.
• Opstellen van periodieke SLA rapportages mbt ITIL processen.
• Het geven van on-site tooltrainingen binnen de IT beheer organisatie van de diverse processen.
• Vraagbaak/SME voor HPSD tooling.

• Verantwoordelijk voor:
• Betrokken bij de transitie en het implementeren van een nieuw IT service management tool (HP OpenView Service Desk, HPSD) voor de IT beheer organisatie.
• Ontwikkelen van trainingen en handleidingen voor de tooling tav de interne ITIL processen (Incident, Change, Problem en SACM).
• Het geven van on-site tooltrainingen binnen de IT beheer organisatie van de diverse beheerprocessen.
• Vraagbaak/SME voor HPSD tooling.

• Verantwoordelijk voor:
• Dagelijkse aansturing en coaching van 20 KA support professionals.
• Resource Management, People management & Client facing (HEMA, Bijenkorf, Praxis, Holding, V&D, Formido, Hunkemöller)
• Betrokken bij de reorganisatie en herinrichting van de afdeling.
• Opzetten van servicedesk knowledge base.
• Optimalisatie ITIL beheer- en inkoopprocessen.

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Dagelijkse aansturing en coaching van 14 KA support professionals
• Client facing HEMA, Bijenkorf, Praxis, Holding
• Resource planning, people management.
• Optimalisatie ITIL beheer- en inkoopprocessen.

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Dagelijkse aansturing en coaching klantenteam KA HEMA team (3 pers.)
• Resource planning HEMA team
• Inkoopactiviteiten hard- en software

Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• On-site ondersteuning van gebruikers bij vragen en hard- en softwareproblemen op gebied van kantoorautomatisering (KA).
• 1e lijns ondersteuning en implementatie KA werkplekken Windows 95.
• Functioneel beheerder inkoopsysteem bij HEMA.
• Advies en training van eindgebruikers inzake hard- en software.

• Verantwoordelijk voor:
• On-site beheer van onderhoud en bediening van logistieke (mini)computersystemen en printers op het DC.
• Plannen, uitvoeren en bewaken van de dagelijkse verwerking batches/programmaruns, back-ups en output.
• Preventief onderhoud uitvoeren aan hard- en software, storingen verhelpen en uitvoeren reparaties.
• Resource planning van de ploegendienst.

Ijsselstein, Utrecht, Netherlands

• Verantwoordelijk voor:
• Opbouwen, inrichten en on-site installatie van netwerken en standalone hardware tbv maatwerk softwarepakketten (beheer, facturatie en administratie in de rouwsector).
• Ontwikkelen van trainingen en handleidingen, het in-house/on-site opleiden van klanten/gebruikers tav de software.
• Ondersteuning van gebruikers bij vragen en problemen, zowel telefonisch als on-site (landelijk).

Diploma, Hbo - Business Administration I / Bedrijfskunde I

Diploma, Mbo - Ecabo Assistent Microcomputers

High School Diploma, Honors/Regents High School/Secondary Diploma Program