Andreza Rodrigues Email & Phone Number

São Paulo

- Ser o ponto de contato inicial da empresa com os clientes potenciais; - Realizar gestão de contas para manutenção, ampliação de base e fortalecimento de relacionamento; - Prospectar, qualificar, negociar, fortalecer e conquistar mais oportunidades;- Manter e atualizar as informações no CRM através de contatos realizados por telefone, e-mail e redes sociais;- Entender e superar as principais objeções de clientes potenciais e atuais em processos de renovação;- Interagir com o nosso time de Marketing e Sucesso do Cliente com objetivo de melhorar a qualidade dos processos e leads gerados;- Participar do desenvolvimento de melhorias nas cadências, processos de vendas e discursos, promovendo mais engajamento do público-alvo com o produto;- Contribuir na construção dos processos para alavancagem de novos negócios;- Analisar a concorrência, tendências e condições do mercado para melhorar a assertividade no fechamento dos negócios.

- Ter controle diário de produtividade e vendas;- Trazer inputs;- Atingir as metas de vendas estabelecidas para a área;- Controlar as ligações, mensagens escritas e follow up (acompanhamento);- Utilizar nossas ferramentas para captação ativa de escolas;- Utilizar argumentos de captação no momento da venda;- Contribuir para aumentar os níveis de satisfação das futuras escolas.- Gerenciar solicitações dos clientes, externos e internos, de forma empática e encantadora, auxiliando na resolução de problemas e dificuldades, por diferentes canais (inclusive telefone);- Abordar ativamente educadores e escolas por diversos canais e formatos, como ligações, videoconferências, webinares, etc;- Identificar e propor soluções, buscando melhorar a experiência oferecida pela Estante Mágica;- Atuação com Redes Públicas e Secretarias.

- Atuar em todo o ciclo de negociação e fechamento da plataforma;- Realizar a gestão de funil de vendas;- Identificar e qualificar oportunidades de negócio, visando garantir o atingimento das metas estabelecidas;- Estabelecer um discurso e forma de atuação adequados ao perfil de cada prospect e segmento de atuação;- Elaborar propostas comerciais que propiciem a percepção de valor no investimento;- Demonstrar o sistema e todas as suas funcionalidades, enfatizando a solução de dores e atendendo necessidades dos prospects; utilizando Spin Selling, GPCT e BANT;- Report de forecast e pipeline no CRM, com assertividade, garantindo visibilidade do potencial de negócios.- Elaboração de propostas, desenvolvendo soluções com foco na fidelização de novos negócios.

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- Gestão de equipe interna e suporte para equipe externa;- Acompanhamento de visitas agendadas e prospecção de novos clientes;- Desenvolvimento de estratégia para venda Saas para contas corporativas e grandes contas;- Acompanhar a entrada e saída de pedidos e contratos, junto a operadora de telefonia móvel;- Gerenciar produtos e serviços, definindo as estratégias para comercialização de ambos.- Avaliar relatórios de vendas, métricas e índices de performance.- Acompanhar o processo de pós venda com intuito de fidelizar e vender novos produtos e serviços para os clientes B2B da carteira.- Construir relacionamentos de longo prazo com os principais clientes, abordando sempre suas preocupações e reclamações;- Desenvolver ações vendas para gerar receita e ações da concorrência;- Atuo diretamente com CRM Pipedrive e Sales Force para acompanhar os resultados da equipe;- Relacionamento com clientes e as operadoras parceiras;- Desenvolver propostas no Excel e apresentações no Power Point, Google Slides.

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- Coordenar contratos de telefonia móvel;- Acompanhar todo o processo de inserção e finalização de contratos;- Administrar contratos de serviços e carteira de clientes com contratos em andamento;- Definição de cronogramas, escopos e recursos, visando melhorias no processo do ciclo do pedido.- Analisar propostas comerciais e participar das negociações de grandes contas junto ao comercial.- Atuação na manutenção da carteira com foco na renovação de contratos dentro do prazo estabelecido pela operadora;- Gestão de equipe

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- Coordenar contratos de telefonia móvel - Acompanhar todo o processo de inserção e finalização de pedido- Administrar contratos de serviços- Definição de cronogramas, escopos e recursos, visando melhorias no processo do ciclo do pedido.- Analisar propostas comerciais e participar das negociações de grandes contas junto ao comercial.- Gestão de equipe

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- Realização de atendimento ao cliente B2B.- Atuação como Hunter, prospecção de empresas de pequeno, médio e grande porte;- Abordagem, diagnostico das necessidades e recomendação de produtos- Pós vendas e consultoria total sobre o produto direcionado ao setor de Recursos humanos.- Nutrir CRM- Fidelizar clientes e auxiliar empresas sobre os serviços do site.

- Realizar marketing de relacionamento com instituições de ensino.- Confeccionar cartazes de divulgação. - Analisava estratégias para aumentar o número de retorno da divulgação.- Divulgava a imagem da empresa perante às instituições de ensino, acompanhava os resultados.- Negociar termos de compromisso de estágio em busca de regularização dos estagiários das empresas filiadas ao Nube.

Gestao Comercial

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