Carreira desenvolvida na área operacional e comercial, responsável pelo gerenciamento e planejamento de clientes com foco em resultado, relacionamento e fidelização de clientes B2B e B2C.● Especialista em Frotas com mais de 18 anos de experiência em Terceirização de frotas e gestão de frota própria, levantamento de indicadores e análise de desempenho por veículo e motorista.● Planejamento e Operações de Logística, preparação e entrega de veículos, transporte de coletas e entregas, relacionamento com fornecedores e transportadores, bem como redução de negociação estratégicas referente à valores, prazos e condições de pagamentos.● Atuação na intermediação de negociações entre clientes e a empresa, com amplo conhecimento no mercado B2B, responsável pelo desenvolvimento de planos de negócios de longo prazo para clientes importantes, detecção de oportunidades de crescimento, planejamento, construção de estratégias, suporte técnico e parcerias, buscando adequar e compreender as demandas e incrementando a lucratividade.● Suporte no atendimento e na gestão de relacionamento com clientes, prestando atendimento personalizado e diferenciado, visando assegurar o nível de qualidade e satisfação dos mesmos, acompanhando de forma proativa a performance dos negócios, criando um relacionamento estreito e de confiança assim garantindo um resultado diferenciado.● Planejamento e gestão das vendas, visando atingir as metas e cumprir os objetivos comerciais com foco no desenvolvimento profissional.● Acompanhamento de contratos, garantindo total aderência às exigências legais e administrativas, além de acompanhar processos e procedimentos administrativos de forma corporativa. ● Interface com diversas áreas da empresa, buscando melhores resultados para a companhia.