Carreira desenvolvida na área operacional e comercial, responsável pelo gerenciamento e planejamento de clientes com foco em resultado, relacionamento e fidelização de clientes B2B e B2C.● Especialista em Frotas com mais de 18 anos de experiência em Terceirização de frotas e gestão de frota própria, levantamento de indicadores e análise de desempenho por veículo e motorista.● Planejamento e Operações de Logística, preparação e entrega de veículos, transporte de coletas e entregas, relacionamento com fornecedores e transportadores, bem como redução de negociação estratégicas referente à valores, prazos e condições de pagamentos.● Atuação na intermediação de negociações entre clientes e a empresa, com amplo conhecimento no mercado B2B, responsável pelo desenvolvimento de planos de negócios de longo prazo para clientes importantes, detecção de oportunidades de crescimento, planejamento, construção de estratégias, suporte técnico e parcerias, buscando adequar e compreender as demandas e incrementando a lucratividade.● Suporte no atendimento e na gestão de relacionamento com clientes, prestando atendimento personalizado e diferenciado, visando assegurar o nível de qualidade e satisfação dos mesmos, acompanhando de forma proativa a performance dos negócios, criando um relacionamento estreito e de confiança assim garantindo um resultado diferenciado.● Planejamento e gestão das vendas, visando atingir as metas e cumprir os objetivos comerciais com foco no desenvolvimento profissional.● Acompanhamento de contratos, garantindo total aderência às exigências legais e administrativas, além de acompanhar processos e procedimentos administrativos de forma corporativa. ● Interface com diversas áreas da empresa, buscando melhores resultados para a companhia.
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AnalistaAyvensState Of São Paulo, Brazil -
AnalistaAld Automotive Jun 2023 - PresentSão Paulo, Brasil- Controle de SLA S referente a frota médio porte e executiva;- Controle de qualidade em relação aos serviços prestados pela Ald e pelos fornecedores;- Acompanhamento da demanda de frota nível Brasil focada na área Agro de um cliente especifico;-Estudo de fornecimento de peças e pneus juntos aos fornecedores de cada região. -
Analista De FrotaTfleet - Gestão De Frotas May 2022 - May 2023São Paulo, Brasil- Responsável pela frota gerencial a presidencial da empresa Spal Ind. de bebidas ( Femsa );- Controle de custos com geração de saving de manutenção para a frota executiva e premium;- Estudo analítico de consumo de combustível mensal, sobre o qual estará mais econômico no mês vigente para abastecimento da frota;- Análise de indicadores ( SLA ) de frota operante e inoperante;- Controle de veículos reservas para os cargos elegíveis ao beneficio;- Responsável pela desmobilização de toda a frota, analisando as cobranças de avarias se são devidas ou indevidas;-Atendimento VIP presencial para os cargos elegíveis gerencial a presidencial. -
ProprietárioCoura Gerenciamento E Locação De Veículos Feb 2014 - Jul 2021Santo Andre▪︎ Mapeamento e prospecção de novos clientes por businnes e região de atuação;▪ Gerenciamento de Terceirização de frotas e Gestão de Frota Própria;▪ Expertise em gerenciamento das operações logísticas, inbound, outbound, controle de estoque, entrega e coletas de veículos;▪ Gestão de relacionamento com cliente B2C e B2B, prestando atendimento personalizado e diferenciado, visando assegurar a qualidade e satisfação;▪ Controle de SLAs, desde a desmobilização final contratual até venda do ativo;▪ Credenciamento e negociação com Fornecedores;▪ Gestão de processos de (KPIs) gestão de combustível, meios de pagamentos, telemetria, seguro, manutenção preventiva e corretiva.
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Supervisor De VendasUnidas Jun 2011 - Jan 2014São Paulo, Brasil▪ Gerenciamento da loja de veículos seminovos▪ Responsável pela equipe comercial composta por 6 vendedores e 1 secretária▪ Definição de metas e estratégia de vendas da loja▪ Avaliação de desempenho, treinamento e apoio nas negociações▪ Vendas de produtos e serviços como seguro e despachante -
Supervisor OperacionalUnidas Jan 2006 - May 2011São Paulo, Brasil▪ Gestão da frota própria executiva da Telefônica.▪ Gestão cartão combustível▪ Controle de custos, orçamento, SLAs.▪ Responsável por 3 colaboradores▪ Controle de qualidade dos veículos▪ Atendimento Vip aos VPs -
Consultor TécnicoUnidas Apr 2003 - Dec 2005São Paulo, Brasil▪ Análise de orçamento com meta de redução de custos por veículo▪ Aprovação e liberação de orçamentos▪ Negociação com fornecedores
André Coura Education Details
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Business/Commerce, General
Frequently Asked Questions about André Coura
What company does André Coura work for?
André Coura works for Ayvens
What is André Coura's role at the current company?
André Coura's current role is Analista.
What schools did André Coura attend?
André Coura attended Universidade Metodista De São Paulo, Fast Mba.
Not the André Coura you were looking for?
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Andre Coura
Médico Especializando Em Radiologia E Diagnóstico Por Imagem Em São Jose Dos Campos - Mg. Pós-Graduação Em Gestão Em Saúde Da Família E Experiência Em Urgência, Emergência E Suporte Avançado De Vida.São José Dos Campos, Sp -
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André Coura
Advogado | Consultor Jurídico | Sócio-Fundador No Coura E Silvério Neto AdvogadosBelo Horizonte, Mg3yahoo.com.br, dgam.com.br, fead.br1 +131880XXXXX
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Andre Coura
Belo Horizonte, Mg
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