André Hackert Email & Phone Number

Seit nunmehr fast 20 Jahren bin ich in der Kfz-Schadenbranche tätig, davon bereits 10 Jahre in leitender Funktion.Angefangen als Fahrzeuglackierer und Automobilkaufmann, hin zum zertifizierten Sachverständigen mit Fachrichtung Schadenmanagement und Anstellungen als „Head of“.Daraus resultierend biete ich fundiertes Fachwissen sowohl im K&L Gewerbe als auch in der Fahrzeugbegutachtung und in der Abwicklung von Kfz Schäden.Darüber hinaus zeichnen mich mein ausgeprägtes kunden- und serviceorientierte handeln als auch meine Führungsqualitäten und Neigung zum agilen Projektmanagement aus.Als Head of Claims Management (Fleet) bei der DRS-Group, einem weltweit agierenden und führenden Hageldienstleister, kann ich meine bisher erworbenen Kenntnisse, optimal und zielgerichtet, ein- und umsetzen.Insbesondere hilft mir dabei meine Erfahrung aus dem letzten Projekt, der Aufbau einer Abteilung nebst Personal für die zentrale Auftragsabwicklung einer kleinen bis mittleren K&L Kette.In meiner aktuellen Position verantworte ich die gesamte Abwicklung der Hagelschäden unserer B2B-Flottenkunden.Des Weiteren bin ich erster Ansprechpartner für die Erstellung und Einhaltung von SLA‘s/Kundenvereinbarungen sowie Prozessen.Ich besitze Einfühlungsvermögen und eine hohe Anpassungsfähigkeit.Eine hohe Belastbarkeit und Motivation sowie eine Hands-on Mentalität und lösungsorientiertes Denken prägen meine Arbeit und den Umgang mit meinen Teammitgliedern.Meine Mission?Ich möchte die Probleme der Kunden analysieren um Ihnen im Anschluss einen qualifizierten und ggf. auch maßgeschneiderten Prozess anbieten zu können.Es gibt keine Probleme, nur Herausforderungen.

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  Deutscher Gutachter Und Sachverständigen Verband (Dgusv)

  Zert. Sachverständiger