André Kusters Email & Phone Number

Gorinchem, Zuid-Holland, Nederland

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Rotterdam En Omgeving, Nederland

In de afgelopen jaren heb ik ruime ervaring opgedaan als Scrum Master, Projectmanager en Productmanager.

Utrecht

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Als product manager infra was ik verantwoordelijk voor een breed scala aan (infra) producten van de dienst automatisering van de Tweede Kamer

Gorinchem

Bij Proxsys* ben ik Projectmanager binnen de afdeling Projects. Het is mijn verantwoordelijkheid om samen met een team projecten van A tot Z voor klanten van PROXSYS te begeleiden. Dit op basis van een Prince of Scrum methodiek.Tijdens een project ben ik het aanspreekpunt voor zowel de klant als voor de projectleden. Door de diversiteit in de klantenkring van PROXSYS (van 3 tot 300+ gebruikers) en de diversiteit aan gevraagde oplossingen (in de cloud, uit de cloud, Office 365 migratie, of juist weer terug, (SaaS, on prem) is het belangrijk om te kunnen schakelen en mee te denken aan een voor de klant zo goed mogelijke / 'vette' nieuwe werkomgeving.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Binnen het project PMI ben ik verantwoordelijk voor de transitie en migraties van applicaties van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties van het ene datacenter naar het andere. Ik ben het aanspreekpunt voor de klant, systeembeheer en de leverancier van de diverse software. Van mij word verwacht dat ik samen met systeembeheer een migratiestrategie op stel. Het is vervolgens mijn taak om de gemaakte afspraken om te zetten naar een projectplan en de transities en migraties te begeleiden totdat het betreffende systeem is overgezet naar het nieuwe datacenter, waarna overdracht naar de beheerorganisatie in gang gezet kan worden.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Als Technisch Projectleider ben ik verantwoordelijk voor de coördinatie van wijzigingen door het volledige ICT wijzigingsproces. Dit betekent over het algemeen dat ik wijzigingen die door klanten van SSC-ICT (Overheidsinstellingen als Binnenlandse Zaken, Sociale Zaken, Financiën, Infrastructuur en Milieu, en Volksgezondheid, Welzijn en Sport) zijn ingediend, begeleid vanaf het offerte traject, door het testproces, tot aan de uiteindelijke oplevering van het product. Tijdens de wijziging stuur ik het projectteam aan, en zorg ervoor dat de afspraken die met de klant zijn gemaakt worden nagekomen. Hiervoor is vaak behoorlijk doortastend, onderhandelend en sturende invloed nodig. Na uitvoering van de wijziging draag ik het technische en functionele beheer over aan de desbetreffende afdeling. Technische kennis van Microsoft producten als Windows 7/8, 2008/2012, SQL, IIS zijn noodzakelijk, als enige kennis van netwerkomgevingen, Unix/Linux Apache en Oracle.Voorbeelden van systemen die ik samen met de organisatie in productie heb gebracht zijn onderandere het lerarenregister en het donorregister.

Rotterdam En Omgeving, Nederland

Als consultant ben ik werkzaam (geweest) als Helpdeskmedewerker, systeembeheerder, wijzigingsengineer, incident coördinator, teamleider en momenteel in dienst als Projectleider ICT bij een overheidsinstelling. En heb ik plaats genomen in de OR

Rotterdam En Omgeving, Nederland

In deze rol vervulde ik naast mijn projectleidersrol bij de klant een teamleidersrol. Over een periode van 2,5 jaar heb ik 3 teams van gemiddeld 12 personen onder mijn hoede gehad. De functie vroeg enige flexibiliteit gezien ik slechts een dag per week kon besteden aan deze rol. Teamleden benaderden mij voornamelijk voor HR gerelateerde zaken, daarnaast vervulde ik een coachende rol en stimuleerde en ondersteunde ik de teamleden bij de verdere voortgang van hun carrière. Denk hierbij aan het faciliteren van trainingen maar ook jaarlijks een review.

Utrecht En Omgeving, Nederland

September 2009- januari 2011 – Engineer Wijzigingen bij ICTRO Deze functie vervulde ik samen met mijn functie als Incident Coördinator. De taken bestonden voornamelijk uit migratiewerkzaamheden. Dat wil zeggen: het overzetten van besturingssystemen, programma’s en gegevens van bestaande fysieke servers naar nieuwe virtuele servers. Tijdens deze wijziging was er voortdurend contact met de verantwoordelijke applicatie en/of systeembeheerder. Januari 2008-december 2010 – Incident Coördinator bij ICTROBij deze functie heb ik samen met 2 collega’s een 2de lijnsupport afdeling van ongeveer 40 man opgezet en aangestuurd. Ik was verantwoordelijk voor het verdelen van de werkvoorraad, het aansturen van collega’s en het uitvoeren van sollicitatie, voortgang,- en beoordelingsgesprekken.Daarnaast behoorde het opzetten van procedures en werkinstructies en onderlinge overleggen met andere afdelingen tot het takenpakket. Augustus 2005- december 2007 – Systeem en (Technisch) Applicatiebeheerder bij ICTRO De taken bestonden uit het oplossen van 2de en 3de lijnsincidenten en het uitvoeren van werkopdrachten en wijzigingen op bestaande MS Windows omgevingen. De werkzaamheden hadden vooral betrekking op de bestaande Exchange, SharePoint, IIS, DHCP, DNS en WINS-omgeving. Maar ook op maatwerkapplicaties.

Nieuwegein

Bij Logica Wireless Networks was ik ingezet op de 2de lijnssupport afdeling van deze organisatie. De werkzaamheden bestonden vooral uit het oplossen van problemen op Microsoft Windows NT en 2000 server en client machines. Het toekennen van rechten, exchange support, en het oplossen van functionele problemen behoorden tot de taak.

Rotterdam En Omgeving, Nederland

De functie bestond uit het aannemen van telefonische of via e-mail aangemelde incidenten. Er moest eerst geprobeerd worden deze incidenten, telefonisch of op de werkplek op te lossen. Een extra taak die ik hier had was het optimaliseren van de helpdesk. Door het schrijven van procedures en het schrijven en onderhouden van een kennisdatabase is het gelukt het oplossend vermogen van de Service Desk met 10% te verhogen naar 70%.Naast het werken voor Logica, heb ik in een samenwerkingsverband van de Hogeschool Rotterdam met Logica mijn HBO diploma hogere informatica behaald in de periode 2001-2004.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Bij dit bedrijf heb ik de afstudeerstage van mijn MBO opleiding technische informatica gedaan.De opdracht die ik had gekregen was het ontwikkelen van een web applicatie, het UKRS (Uren Kosten Registratie Systeem). Dit heb ik gedaan met de ontwikkeling van diverse ASP scripts en pagina's en een te koppelen SQL database.

Ridderkerk

Bij Alternate heb ik een deel van mijn stage doorlopen, was ik medewerker op de technische dienst en assembleerde computersystemen in deeltijdfunctie naast mijn opleiding op het MBO

Bachelor'S Degree, Information Technology

Activities and Societies: IJssportvereniging Alblasserwaard Sectievoorzitter

Bachelor'S Degree, Informatie Technologie

Niveau 4, Technische Informatica

MBO Technische Informatica