Suporte a clientes internos e externos, auxiliava a gestão nas folgas dos gerentes comerciais, treinamentos de novas aplicações sistêmicas e novidades tecnológicas, criação de campanhas de incentivo para vendedores, configuração de smartphones e outros devices, avaliação de equipamentos para troca, responsável pelos equipamentos de degustação, envio de relatórios, preenchimento de planilhas, responsável pelo agendamentos dos treinamentos com parceiros, participante do programa Apple Expert, responsável pelo controle dos cursos institucionais.