Atualmente, como Marketplace Consultant II, gerencio um portfólio de vendedores parceiros estratégicos no Brasil, fornecendo consultoria especializada para otimizar o crescimento e maximizar os resultados de cada conta. Utilizo minha experiência para desenvolver estratégias personalizadas de crescimento e para apoiar os parceiros na superação de desafios do mercado, aprimorando sua operação e sua experiência na plataforma Amazon.Principais Responsabilidades: • Desenvolvimento e execução de estratégias de expansão adaptadas ao perfil de cada parceiro. • Análise de desempenho e apresentação de insights para aprimorar a performance de vendas. • Construção de relacionamentos sólidos e suporte contínuo para implementação de ações estratégicas. • Apoio em temas como Branding e Fulfillment by Amazon, aprimorando processos para beneficiar stakeholders internos e externos.

Como Strategic Account Manager, fui responsável por impulsionar o engajamento de contas estratégicas no Amazon Marketplace, especialmente no programa Fulfillment By Amazon (FBA). Focado em desenvolver relacionamentos sólidos com stakeholders e apoiar o crescimento dos vendedores, contribuí para que os parceiros aproveitassem ao máximo os recursos do FBA, otimizando suas operações na Amazon.Minhas responsabilidades diárias incluiam:- Colaborar com os vendedores para entender suas necessidades e desafios, orientando-os para o uso otimizado do programa FBA.- Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas para desenvolver e apresentar soluções Amazon personalizadas que estejam alinhadas com os objetivos dos vendedores e superem suas expectativas.- Monitorar e gerenciar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à seleção de produtos, precificação e disponibilidade dentro do programa FBA.- Fornecer suporte contínuo, educação e insights aos vendedores, ajudando-os a maximizar seu sucesso na plataforma Amazon.- Implementar estratégias para aumentar a adoção de recursos e serviços do FBA pelos vendedores, melhorando assim sua eficiência operacional e satisfação do cliente.- Analisar dados para identificar tendências e oportunidades de crescimento, e executar planos para capitalizar esses insights.- Facilitar negociações de contratos suaves e atuar como uma ponte entre os vendedores e a equipe jurídica da Amazon.Meu objetivo neste papel era impulsionar um crescimento significativo para os negócios de nossos vendedores incentivando um envolvimento mais profundo com o programa FBA, contribuindo assim para uma ótima experiência de compra para os clientes da Amazon.

- Responsible for identifying, prospecting and recruiting high-potential sellers to participate in the FBA (Fulfillment By Amazon) program. - Responsible for providing consultancy for new merchants, providing insights and advice to optimize success on Amazon's platform, allowing merchants to learn and master Amazon's tools and systems to become self-sufficient in managing their catalog, inventory and performance efficiently according to required standards. - Responsible for conducting analyses on category specifics to identify trends, seasonal items and competitive prices to improve the user experience. Also responsible for tracking and reporting development results as well as relevant information.

- Responsible for management, developing and managing a portfolio of a Sicredi's service point in a major area of São Paulo. - Responsible for member service, identifying financial solutions that best meet the needs of the target audience in relation to Sicredi's products and services in order to finalize negotiations and achieve established goals. - Committed to meeting the established commercial agenda, aiming to achieve the strategic planning. - Responsible for the professional management and development of a business assistant employee.

- Responsible for managing a portfolio of over 400 corporate clients, customer service, financial consulting by identifying customer needs, product sales, customer loyalty, management and monitoring confidential information, prospecting new business, opening new accounts, implementing payroll and supporting credit recovery. - Experienced in controlling the company credit lines and limits in the portfolio, verifying and comparing losses and gains in negotiations as well as focusing on effective market analysis.

- Responsible for customer service, product sales, customer loyalty and supporting activities/tasks directed by the general manager and team within the agency.