Customer Implementation Specialist
Current• Reuniões de boas-vindas com novos clientes para entender suas necessidades e expectativas.• Fornecimento de uma visão geral dos produtos e serviços da Onfly, destacando os principais benefícios.• Configuração de ambiente de acordo com políticas e regras.• Configuração de contas, integração de dados e personalização de funcionalidades.• Treinamentos sobre o uso eficaz dos produtos e serviços da Onfly.• Criação e disponibilização de materiais de suporte, como tutoriais e… Show more • Reuniões de boas-vindas com novos clientes para entender suas necessidades e expectativas.• Fornecimento de uma visão geral dos produtos e serviços da Onfly, destacando os principais benefícios.• Configuração de ambiente de acordo com políticas e regras.• Configuração de contas, integração de dados e personalização de funcionalidades.• Treinamentos sobre o uso eficaz dos produtos e serviços da Onfly.• Criação e disponibilização de materiais de suporte, como tutoriais e manuais.• Contato regular com os clientes durante a implementação, resolvendo dúvidas e preocupações.• Suporte técnico e funcional na fase inicial de uso do produto.• Recolhimento de Feedbacks para melhoria contínua.• Geração de relatórios sobre o progresso da implementação e indicadores de sucesso.• Engajamento contínuo do cliente, apresentando funcionalidades avançadas e atualizações.• Promoção de boas práticas e consultoria para otimização do uso dos produtos da Onfly. Show less