Faculdade Anhanguera, Unidade Iguatemi.

Recrutamento e treinamento das Equipes de trabalho (aplicadores, assistente, seguranças) nas aplicações de Processos Seletivos.Execução das ações demandadas pelo contratante, seguindo os protocolos apresentados.Atendimento aos Candidatos e resolução das demandas apresentadas durante os processos.

Responsável pela coordenação do Setor de Operações e preposta junto às Concessionárias de energia e água; Acompanhamento do nível de serviço e reclamações das empresas terceirizadas: limpeza, manutenção, recepção, segurança e suporte administrativo operacional, garantindo as SLA’s propostas; Responsável pelo acompanhamento e treinamento da equipe operacional; Execução e acompanhamento do fluxo de contratos de fornecedores do setor administrativo e operacional, cessão de espaço para concursos… Show more Responsável pela coordenação do Setor de Operações e preposta junto às Concessionárias de energia e água; Acompanhamento do nível de serviço e reclamações das empresas terceirizadas: limpeza, manutenção, recepção, segurança e suporte administrativo operacional, garantindo as SLA’s propostas; Responsável pelo acompanhamento e treinamento da equipe operacional; Execução e acompanhamento do fluxo de contratos de fornecedores do setor administrativo e operacional, cessão de espaço para concursos, lojistas e locações de imóveis: processo de elaboração, guarda, manutenção e pagamentos, vigência, renovações, distrato, vistorias e entrega dos imóveis; Execução do fluxo de pagamentos das demandas administrativas e operacionais: criação de requisições de compra no SAP; Responsável pela preparação e fiscalização da infraestrutura, equipe e coordenação dos processos para os concursos e movimentações entre campus; Condução dos processos de contratação de pessoal para o setor, em conjunto com o RH: recrutamento, seleção; treinamento, acompanhamento das funções, controle de ponto no sistema Forponto SAP, faltas e escala de férias; Responsável pelas vistorias nas lojas, áreas administrativas e acadêmicas, fiscalização de funcionamento, seguindo as orientações dos Órgãos sanitários, sinalizações e diretrizes do regimento interno da IES; Responsável pelas vistorias para diagnóstico, monitoramento e suporte à execução das ações de adequação à acessibilidade, em atendimento à NBR9050 e para novos projetos de infraestrutura; Responsável pela interface para atendimento a alunos, professores, coordenadores, fornecedores, lojistas, terceirizados e clientes externos; Elaboração de relatórios em atendimento ao Eixo 5 - Infraestrutura Física - do Instrumento de Avaliação Institucional Externa - MEC, para os processos de Credenciamento/Reconhecimento; Membro da CPA, com participação ativa nos processos da IES; Colaboração nos protocolos e cartilhas de contingência, a exemplo da COVID-19; Show less

Responsável pela Coordenação da Regional Salvador/BA do IBES e UNIP, nas operações e serviços da IES; Gestão de secretaria acadêmica, responsável pelos processos ligados à vida acadêmica dos alunos, desde o ingresso até a conclusão: matrícula, requerimentos, tratamento de reclamações, trancamentos e cancelamentos, documentação para registro de diplomas, colação de grau, organização de turmas, arquivo; Execução do fluxo de negociação financeira com alunos: acompanhamento dos indicadores de… Show more Responsável pela Coordenação da Regional Salvador/BA do IBES e UNIP, nas operações e serviços da IES; Gestão de secretaria acadêmica, responsável pelos processos ligados à vida acadêmica dos alunos, desde o ingresso até a conclusão: matrícula, requerimentos, tratamento de reclamações, trancamentos e cancelamentos, documentação para registro de diplomas, colação de grau, organização de turmas, arquivo; Execução do fluxo de negociação financeira com alunos: acompanhamento dos indicadores de matrícula, acordos e recebimentos, realização de depósitos em agências bancárias e controle de fundo fixo; Gestão das atividades dos coordenadores de curso e docentes; Execução e controle de enturmação, ensalamento, calendários, planejamento de eventos extracurriculares, preparação para o ENADE, lotação de professores nas disciplinas e reuniões pedagógicas; Responsável pela capacitação e acompanhamento dos alunos matriculados nos cursos EAD, vinculados à Unidade, incluindo aplicação de provas e envio dos documentos e avaliações à Central; Responsável pela execução dos processos seletivos: divulgação dos vestibulares, aplicação e correção de provas; Execução das campanhas de captação de alunos e visitas à Empresas para proposta de parcerias; Condução dos processos de RH, em conjunto com a Central: contratação de pessoal para a Unidade: recrutamento, seleção, treinamento, acompanhamento das funções, controle de ponto, escala de férias e demissão; Responsável pelas vistorias de fiscalização de funcionamento na infraestrutura, acessibilidade, documentação, seguindo as orientações dos Órgãos fiscalizadores, sinalizações e diretrizes do regimento da IES; Membro da CPA, com participação ativa nos processos da IES; Responsável pela produção de textos/artigos para divulgação dos eventos realizados nas Unidades da regional; Controle de rotinas de Almoxarifado e mensageria; Responsável pelas negociações com os proprietários dos Colégios parceiros e apoio a expansão de novas unidades; Show less

Gestão operacional e comercial de loja, garantindo o cumprimento do planejamento estratégico e das metas; Gestão comercial de mercadorias: layout de loja, verificação constante de novas oportunidades de venda e negociação com fornecedores locais; Gestão de estoques: controle dos recebimentos de mercadorias - internos (CD's) e externos (fornecedores), avaliação de estoques - sistema Próton, inventários internos e externos, controle das quebras e perdas; Gestão da central de atendimento ao… Show more Gestão operacional e comercial de loja, garantindo o cumprimento do planejamento estratégico e das metas; Gestão comercial de mercadorias: layout de loja, verificação constante de novas oportunidades de venda e negociação com fornecedores locais; Gestão de estoques: controle dos recebimentos de mercadorias - internos (CD's) e externos (fornecedores), avaliação de estoques - sistema Próton, inventários internos e externos, controle das quebras e perdas; Gestão da central de atendimento ao cliente e tratamento dos indicadores de trocas/devoluções; Responsável pelo controle das despesas da loja e do condomínio: água, energia, manutenção; Controle de produtividade e faturamento/m², ticket médio, índices de resultado, tratamento de diferenças de caixa; Condução dos processos de RH, em conjunto com o setor: seleção, treinamento e desenvolvimento das funções, avaliação, controle de ponto/banco de horas, faltas e escala de férias; Acompanhamento do nível de serviço e reclamações das empresas terceirizadas na loja, condomínio e garagens: limpeza, manutenção, recepção, segurança; Suporte ao setor de cursos, direcionados ao público externo, na organização e execução; Show less

Gestão operacional e comercial de loja, garantindo o cumprimento do planejamento estratégico e das metas; Gestão comercial de mercadorias: layout de loja e verificação constante de novas oportunidades de venda e negociação com fornecedores locais; Gestão de estoques: controle dos recebimentos de mercadorias - internos (CD's) e externos (fornecedores), avaliação de estoques - sistema SAP, inventários internos e externos (RGIS), controle das quebras e perdas; Acompanhamento do nível de serviço e… Show more Gestão operacional e comercial de loja, garantindo o cumprimento do planejamento estratégico e das metas; Gestão comercial de mercadorias: layout de loja e verificação constante de novas oportunidades de venda e negociação com fornecedores locais; Gestão de estoques: controle dos recebimentos de mercadorias - internos (CD's) e externos (fornecedores), avaliação de estoques - sistema SAP, inventários internos e externos (RGIS), controle das quebras e perdas; Acompanhamento do nível de serviço e reclamações das empresas terceirizadas: limpeza, manutenção e segurança; Responsável pelo controle de produtividade e faturamento/m², despesas, ticket médio, índices de resultado, tratamento de diferenças de caixa; Condução dos processos de RH, em conjunto com o setor: seleção, treinamento e desenvolvimento das funções, controle de ponto/banco de horas, faltas, escalas de domingo e férias; e nos processos de demissão; Show less