° Administración consola Office y Gmail.° Gestión y control de inventario de equipos tecnológicos.° Asesoramiento y acompañamiento los procesos y equipos para garantizar la eficiencia en el proceso de cada área.° Soporte a sistemas operativos, office, redes, directorio activo.° Gestión y creación de usuarios en directorio activo.° Capacitación y asesoría a usuarios. ° Análisis, clasificación y atención de casos.° Planeación y ejecución de actividades administrativas referente a las redes y servidores, equipos audiovisuales y ofimáticos.° Configuración y administración de consola de antivirus según los lineamientos requeridos por la compañía. ° Gestión y soporte sistemas operativos MacOS y Windows. ° Actividades de ciberseguridad.

° Construir y ejecutar planes de mantenimiento° Coordinar y atender el soporte técnico al usuario final.° Administración consola Office y Gmail.° Análisis, clasificación y escalamiento de casos.° Soporte a sistemas operativos, office, redes, directorio activo.° Planear y ejecutar actividades administrativas referente a las redes y servidores, equipos audiovisuales y ofimáticos.° Gestión y control de inventario de equipos tecnológicos.° Acompañar el proceso de formación y desarrollo para las diferentes capacitaciones con conocimiento técnico para la gestión y desarrollo.° Asesorar y acompañar los procesos y equipos para garantizar la eficiencia en el proceso de cada área.° Apoyar en la innovación de los procesos haciendo uso de TI, a través de la identificación de las necesidades de cada área.

° HelpDesk & soporte a usuario final.° Administración de la consola Office y Gmail.° Preparación y mantenimiento de equipos de computo e impresoras,° Construir y ejecutar planes de mantenimiento° Creación masiva de usuarias y extensiones telefónicas.° Apoyo a administración consola Kaspersky.° Gestión de inventario de equipos tecnológicos.° Planear integralmente con el equipo de trabajo las actividades a desarrollar en el área de TI° Apoyar en la innovación de los procesos haciendo uso de TI, a través de la identificación de las necesidades de cada área.