Andrés David Carmona R Email and Phone Number
Soy Antropólogo. Con amplia trayectoria en Gestión Humana, experiencia en desarrollo organizacional, formación y cultura empresarial en sectores de servicios y atención al cliente. Experto en la implementación de estrategias de cultura organizacional y gestión del cambio, con un enfoque en el bienestar del colaborador y la mejora continua de procesos. Habilidades destacadas en negociación, liderazgo de equipos remotos y comunicación asertiva, con un historial probado en el diseño y gerenciamiento de programas formativos y de desarrollo competitivo en empresas de externalización de procesos.
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IntructorServicio Nacional De Aprendizaje (Sena)Colombia
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Happy Changer (Cultura De La Felicidad Y Pensamiento Corporativo)Webhelp Onelink Jan 2022 - PresentMedellín, Antioquia, ColombiaEstandarizar y unificar conceptos en la cultura y pensamiento corporativo en la región (Latam): competencias cardinales, Visión, valores, pilares; lo que somos como compañía y lo que espera la compañía de cada colaborador. Decano de la facultad de la felicidad Webhelp, responsable del contenido y de promover actividades que permitan vivir este estado dentro de la organización. Involucrar a los líderes como principales promotores de la cultura organizacional y evangelizadores de la misma con sus equipos de trabajo. -
Jefe De Aprendizaje Y DesarrolloOnelink Bpo Sep 2014 - Jan 2022Diseñar e implementar un modelo de aprendizaje para la creación del área Aprendizaje y Desarrollo de la organización, con el fin se desarrollar las competencias y habilidades de los colaboradores; planes de desarrollo individual y fortalecimiento de la cultura organizacional desde la enseñanza de la misma. El modelo fue reconocido en nivel oro por Bpro a nivel nacional y Latinoamérica.Crear la escuela de felicidad y garantizar su contenido. Liderar la escuela interna de Inglés de la organización.
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Analista De Aseguramiento De La CalidadWebhelp Onelink May 2014 - Sep 2014ColombiaEstandarizar y garantizar la calidad del servicio en la linea SAC de Avianca, buscando que las respuestas fueran oportunas y precisas según el requerimiento del cliente. Monitoreo continuo en las transacciones e interacciones con el cliente
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Analista De Aseguramiento De La CalidadTeleperformance Sep 2011 - May 2014ColombiaEstandarizar y garantizar la calidad del servicio en la linea SAC de Avianca, buscando que las respuestas fueran oportunas y precisas según el requerimiento del cliente. Monitoreo continuo en las transacciones e interacciones con el cliente -
Profesor De FilosofíaSeminario Marinilla Feb 2010 - May 2011ColombiaDiseñar e impartir en espacios de aprendizaje significativo, contenido sobre la filosofía clásica a aspirantes al sacerdocio. Promover la lectura y la ortografía en las clases de español.
Andrés David Carmona R Education Details
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Anthropology -
Aprobación De Trabajo De Grado -
Docencia
Frequently Asked Questions about Andrés David Carmona R
What company does Andrés David Carmona R work for?
Andrés David Carmona R works for Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena)
What is Andrés David Carmona R's role at the current company?
Andrés David Carmona R's current role is Intructor.
What schools did Andrés David Carmona R attend?
Andrés David Carmona R attended Universidad De Antioquía, Universidad Católica De Oriente, Universidad Católica De Oriente.
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