Generación de contratos de nuevos usuariosInclusión de familiares al plan de saludTraslados de contratos, cambio de titular del contrato.Traslado de maternidad.Exclusión de usuarios, suspensión del contrato por tiempo determinadoElaboración de kit de afiliación.manejo de contratos colectivos inclusión y exclusión de empresas, envío de paquetes a las diferentes ciudades del oriente del país

Atención al usuario en general.Recepción de documentos para reembolsos, emisión de autorizaciones de órdenes médicas para cirugías y exámenes especializados.recepción de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR’S)Envío de casos con persistencias médica para consejo de médicos con finalidad de aprobación del caso puntual.

Recepción de pagos en efectivo, cheque y datafono. Atención al cliente Entrega de dinero y cheques al organismo de protección de valores, cuadre de caja.