Andrés Gomez Email and Phone Number

Soporte intregal a la oficina gestionando los requerimientos del cliente sobre diferentes productos y servicios

• Atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y satisfacción integral.• Recepción y manejo de formularios y documentación clave para la asesoría financiera personalizada.• Proceso de venta de inmuebles, desde la promoción hasta el cierre de operaciones.• Soporte operativo estratégico a asesores comerciales, potenciando el éxito en ventas de inmuebles.• Gestión eficaz de documentos y formularios• Asesor financiero especializado en inmuebles• Impulso de operaciones y cierre de ventas

• Atención al cliente.• Comercializar, evaluar, ejecutar, seguimiento y asesorar al cliente en el punto de atención con lagestión comercial, productos y servicios del activo y pasivo.• Administración de documentos.• Apertura y Visado documentos por apertura de cuenta.• Manejo de Habilitantes, Depuración de habilitantes.• Reclamos y Requerimientos relacionados a cuentas y tarjetas de crédito.• Proceso de Desembolsos, Precancelaciones por operaciones crediticias.• Actualización de Datos de clientes.• Giros al exterior, Cheques Miami, Transferencias bancarias e interbancarias.• Venta Cruzada (seguros).• Responsable de Casilleros de seguridad (Cobros e ingresos).• Negociación de Pólizas• Asesoramiento en Créditos Back to Back, Pymes, Microcréditos, Inmobiliarios, etc.

• Revisar, Coordinar, y ejecutar procesos de manejo de las cajas, cuadre, recepción.•Validar, atender y ejecutar transacciones de caja, recepción de depósitos, pagos, retiros,recaudaciones, cuadre y procedimientos operativos del área.• Anfitrión: Asistir y direccionar al cliente en el uso de canales autoservicios y alternativos, puntos deatención de los diferentes canales o filiales y en el manejo de consultas básicas de corto impacto, conel fin de contribuir a la migración transaccional.

• Asesoramiento al cliente.• Venta de Crédito Directo.• Cumplimiento de Metas de Crédito directo.• Procesos de nota de créditos y reclamos relacionados al Crédito directo.• Manejo de Habilitantes.

• Revisar, Coordinar, y ejecutar procesos de manejo de las cajas, cuadre, recepción.• Validar, atender y ejecutar transacciones de caja, recepción de depósitos, pagos, retiros, recaudaciones,giros, cuadre y procedimientos operativos del área.