Andrés Mora Email & Phone Number

Bogotá D.C. Metropolitan Area

-Gestión de Equipos y Estructura Organizacional: Definí y desarrollé la estructura del área de marketing, incluyendo la selección de roles y la coordinación de equipos internos y externos (agencia digital, diseño freelance, y proveedores de contenido audiovisual), fortaleciendo la capacidad operativa y creativa del departamento.-Liderazgo y Transformación Corporativa: Contribuí estratégicamente a diversas áreas de la compañía, proponiendo herramientas y proyectos para optimizar recursos y reestructurar procesos con un enfoque de transformación digital y corporativa, demostrando liderazgo y visión estratégica.-Transformación Digital: Orquesté la transformación digital del grupo, adjudicando y supervisando el desarrollo de un completo ecosistema digital que incluye sitios web de e-commerce, sistemas de wait-list y reservas, mejorando la experiencia de usuario y la eficiencia operativa.-Estrategia de Comunicación: Diseñé y ejecuté una nueva estrategia de comunicación para redes sociales, centrada en las experiencias únicas, los colaboradores y las técnicas culinarias distintivas de nuestras marcas. Esto incrementó el engagement y fortaleció la identidad de marca.-Relaciones Públicas: Implementé una estrategia de relaciones públicas centrada en amplificar los mensajes clave, mejorando significativamente la presencia de marca tanto en redes sociales como en medios de comunicación tradicionales.-Cultura de Marca: Lancé y posicioné a Elemento 4k como marca, fomentando una cultura organizacional fuerte y mejorando el bienestar y las oportunidades para nuestros colaboradores.-Satisfacción del Cliente: Inicié un programa de mystery shopper que, junto con la implementación de una plataforma de feedback en tiempo real, permitió identificar y actuar sobre oportunidades de mejora, elevando la satisfacción del cliente.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

-Estrategia de Marca y Posicionamiento: Desarrollé un plan de mercadeo comprehensivo, orientado a redefinir la identidad y propuesta de valor de Goyurt, culminando en un mejor posicionamiento de marca y reconocimiento en el mercado.-Planificación Estratégica: Establecí los ejes estratégicos del plan de mercadeo, incluyendo el cronograma de implementación, presupuesto, KPIs, y pasos futuros, asegurando un enfoque orientado a resultados y una ejecución efectiva.-Investigación de Mercado: Lideré una licitación para realizar una investigación de mercado profunda que identificó el perfil del consumidor, los drivers de consumo y el posicionamiento competitivo, proporcionando insights valiosos para la estrategia de expansión.- Plan de Choque Operativo y de Mercadeo: Dirigí un plan de choque para atender las necesidades operativas y de mercadeo desatendidas, incluyendo la actualización de estrategias digitales, la implementación de sistemas de feedback en puntos de venta, y la negociación con proveedores clave.

Bogotá D.C., Colombia

-Análisis de Mercado y Go-To-Market: Realicé análisis de desempeño financiero y comercial, tendencias de mercado y desarrollo de la estrategia de Go To Market, enfocándome en iniciativas para fomentar el crecimiento y la rentabilidad del segmento.-Soporte de Ventas y CRM: Aseguré el cumplimiento de presupuestos de nuevos negocios, upselling y cross-selling, definiendo estrategias por cliente y haciendo seguimiento en la plataforma de CRM, lo que demuestra mi habilidad para soportar y potenciar la fuerza de ventas.-Transformación Digital: Contribuí a la digitalización de procesos mediante la implementación de SoHealth, una suite digital para la gestión integrada de servicios, mejorando la eficiencia operacional y el seguimiento en tiempo real.-Desarrollo y Lanzamientos: Participé activamente en el desarrollo y estandarización de más de 20 ofertas gastronómicas, atendiendo las necesidades de alimentación de pacientes, staff médico y estudiantes, lo que evidencia mi capacidad para liderar proyectos de innovación de productos y mejorar la oferta de valor.-Innovación en Servicios Retail: Lideré la transformación de los servicios de retail bajo la marca Simply, introduciendo aplicaciones para consumidores finales y cocinas ocultas para domicilios, contribuyendo a posicionar a la región con la mayor ganancia bruta a nivel global en el segmento.-Estrategia de Crecimiento: Diseñé y ejecuté planes de mercadeo anuales que resultaron en un incremento del 58% en la ganancia bruta de FY16 a FY20, destacando mi habilidad para desarrollar estrategias de diversificación y rentabilización de servicios.

Bogotá, Bogotá D.C. Department, Colombia

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- Rebranding y Desarrollo de Marca: Dirigí el rediseño y actualización de las marcas Cali Mío y Cali Vea, a través de estudios de mercado exhaustivos, lo cual revitalizó su imagen y comunicación, aumentando la visibilidad y el tráfico de clientes en más de 30 restaurantes y expandiendo la presencia de la marca a 13 nuevas ubicaciones.- Estrategia Digital y de Comunicación: Implementé estrategias de comunicación integral (ATL, BTL, y digital), que fortalecieron el posicionamiento de las marcas y aumentaron la participación de las ventas digitales en un 20%, mediante campañas efectivas de SEO, SEM, display y social media.- Innovación en Canales de Venta: Lideré la creación y desarrollo del canal de ventas digitales, integrando soluciones de e-commerce y colaborando con plataformas agregadoras como Rappi, iFood y UberEats, - Gestión de Relaciones y Proveedores: Establecí y mantuve relaciones productivas con una amplia gama de proveedores y agencias, coordinando esfuerzos en marketing, diseño, medios y investigación de mercados, lo que permitió ejecutar campañas innovadoras y efectivas.

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Especialización En Mercadeo Estratégico - Cesa, Marketing

Profesional En Administración De Negocios Internacionales, Negocios Internacionales/Comercio Internacional

Business Administration And Management, General

High School Graduate