Sou profissional com formação em Administração e pós-graduação em Gestão de Pessoas pela Universidade Estácio de Sá, possuindo uma sólida experiência na área financeira, vendas e gestão de contratos. Minha carreira abrange funções estratégicas em instituições financeiras de renome, como o Banco Santander e Cooperativa Unicred, onde desenvolvi habilidades avançadas em gestão de relacionamento com clientes, análise de desempenho financeiro e controle de custos.Atualmente, atuo como Administrador na Capco Brasil, onde sou responsável pela gestão de custos e análise de desempenho. Utilizo ferramentas como SAP, Excel e Power BI para monitorar horas nos centros de custos logísticos, coordeno processos fiscais e elaboro relatórios financeiros detalhados. Minha função envolve a validação e acompanhamento de sistemas críticos e gerenciamento de insumos e ordens de serviço para embarcações, sempre visando a eficiência e precisão nos resultados.Minha trajetória no Banco Santander incluiu cargos de Gerente Administrativo, Gerente de Negócios e Coordenadora de Atendimento, onde fui responsável pela gestão de aproximadamente 2400 clientes, abertura de contas, recuperação de crédito e controle de fluxos financeiros. Destaquei-me na liderança de equipes, desenvolvimento de estratégias de venda e otimização de processos administrativos e operacionais. Minha atuação resultou em melhorias significativas nos indicadores de qualidade e satisfação dos clientes.Além da experiência no setor bancário, atuei como vendedora na JJ Agropecuária e Vidraçaria, aprimorando minhas habilidades em atendimento direto ao consumidor, negociação e controle de estoque. Minha formação complementar inclui cursos em Power BI, SAP, planejamento estratégico e segurança da informação, sempre buscando aprimorar meus conhecimentos e competências profissionais.Estou em busca de novas oportunidades na área jurídica ou financeira, onde possa aplicar minha vasta experiência em gestão, análise de desempenho e atendimento ao cliente para contribuir com o crescimento e sucesso da empresa. Sou uma profissional comprometida, com habilidades de comunicação, flexibilidade e liderança, pronta para enfrentar novos desafios e alcançar resultados excepcionais.Soft Skills e Hard Skills:- Gestão de Relacionamento com Clientes;- Análise de Desempenho Financeiro;- Controle de Custos;- Liderança de Equipes;- Planejamento Estratégico;- Recuperação de Crédito;- Atendimento ao Cliente;- Utilização de Ferramentas SAP e Power BI;- Comunicação e trabalho em equipe;- Adaptação;- Negociação.