Líder del equipo de despachos y transporte, negociación con transportadoras, gestión de transporte nacional e internacional, seguimiento de despacho optimizando tiempos de entrega y niveles de servicio, control de novedades y procesos de reclamación con proveedores de transporte, garantizar el control y seguridad de los inventarios de PT, indicadores de gestión.

Responsable de atender y recibir los requerimientos por parte de los clientes, gestionando el cumplimiento efectivo del compromiso de venta.Coordinar con el área de producción los despachos a realizar según la proyección de ventas.Planificar las entregas a nivel local y nacional, teniendo en cuenta la programación de turnos deconductores y mensajeros.Llevar un control de inventarios, registrando el ingreso y salida de mercancía tanto para producción como para despachos. Responsable de la negociación de fletes nacionales e internacionales y el control de estas operaciones. Elaboración de documentos de transporte, facturas, recibos de caja y notas crédito. Realizar las respectivas actualizaciones de bases de datos (clientes, precios, proveedores, etc)Generación de informes correspondientes.

Brindaba apoyo y asesoría de forma personal, telefónica o vía e-mail a los clientes internos y externos, dando respuesta oportuna y eficaz sobre procesos, horarios, tarifas, reglamentaciones o quejas y reclamos.Responsable de elaborar ofertas, cotizaciones y reportes de negocio; analizando la información suministrada para la efectiva coordinación de las operacionesCoordinar el desarrollo de las operaciones del departamento, planificando el paso a paso de cada proceso con el fin de dar cumplimiento a la promesa de ventaDar soporte en la negociación y análisis de proveedores (Navieras, aerolíneas, transportadoras, empaques y embalajes) buscando costos y servicios competitivosElaboración de anticipos, facturas y documentos de transporte (MAWB, HAWB, HBL, MBL)Realizar actualización constante de información y tarifas en el sistemaApoyar a mis compañeros cuando se presente incremento en el volumen de trabajo o reemplazos de vacaciones, cumpliendo con los objetivos propuestos.

Cómo aprendiz recibí capacitación comocoordinador de operaciones de otm (transporte multimodal), coordinador de operaciones en el área de exportaciones, con la finalidad de realizar los templados de vacaciones de mis compañeros.Adicional realizar la facturación de los servicios e ingreso de información en el sistema

Encargada de recibir los pedidos por parte de la mercaderista o directamente de los clientes.Gestionar la compra de materias primas y productos para cumplir con la producción estimada.Elaborar remisiones y facturas manuales diarias de acuerdo con los despachos programados.Llevar el kardex actualizado; registrando la salida y entrada de productos.Coordinar con la transportadora los despachos a entregar.