Diseño y desarrollo de la estrategia global de marketing tanto retail como online siendo responsable de la cuenta de explotación de la última, creando un departamento desde cero y gestionando un presupuesto para el desarrollo de la captación y la gestión del ciclo de vida del cliente.Principales responsabilidades:- Desarrollo y explotación Canal Online- Negociación y explotación de patrocinios (Real Madrid CF, NBA,...)- Desarrollo de campañas 360- Conceptualización y desarrollo de la estrategia de BI y CRM- Diseño del ecosistema de la red terrestre- Rebranding de la compañía- Desarrollo de estrategias PR para potenciar el resto de estrategias

Desarrollo de propuestas para clientes en distintas áreas:- Telco- Seguros- Media- EnergéticasLíder del proyecto: (Equipo de 3 consultores)Definición estratégica del portal online del cliente- Definición de objetivos- Elaboración y desarrollo del plan estratégico- Análisis de resultadosDesarrollo del plan de marketing del cliente- Análisis competencia- Definición de KPI’s- Elaboración de plan de marketing- Análisis de resultadosEstructuración de recursos del cliente- Análisis y planificación de recursos- Contratación de recursos

Dirección y coordinación del departamento de Marketing. - Definición de objetivos- Elaboración y desarrollo del plan de marketing- Análisis de resultadosProyectos liderados:Brand identity- Coordinación y conceptualización de la identidad y posicionamiento de caradepoker.comCaptación:- Media: Lanzamiento de varias campañas de captación a través de diversos medios, tanto online como offline.- Seo: Definición de la estrategia de SEO.- Afiliados: Creación del modelo de afiliación así como incorporación de partners estratégicos del sector.Plan promocional- Creación y dinamización de la oferta promocional de Cara de poker.- Creación de campañas de trial, conversión, frecuencia y de incremento de rendimiento por jugador.Retención: - Conceptualización y desarrollo del loyalty plan de Cara de poker.- Diseño e implementación de un recovery plan.CRM:- Conceptualización e implementación de CRM- Estudio sobre los diferentes perfiles de cliente así como su ciclo de vida.Customer Service- Implementación de las herramientas de contacto con el cliente.- Diseño de la filosofía y política de customer service.Eventos- Creación del Equipo Pro de Cara de poker.- Conceptualización y creación de diversos eventos de poker (Casino de Barcelona).Social Media Strategy- Creación y elaboración de la estrategia de Social Media así como lanzamiento de diversas campañas. (Lanzamiento y consolidación del canal Facebook y Twitter).