Hernán Garcia

Hernán Garcia Email and Phone Number

Content Engagement Manager and Data Analytics @ The Walt Disney Company
Buenos Aires Province, Argentina
Hernán Garcia's Location
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
About Hernán Garcia

Profesional especializado en análisis de datos con más de diez años de experiencia en la creación de reportes y análisis. Con un perfil versátil, he sabido combinar mi pasión por el marketing y la estadística para desarrollar estrategias clave que respaldan decisiones empresariales informadas, reduciendo la incertidumbre y aumentando la probabilidad de éxito en el negocio.He tenido la oportunidad de trabajar en sectores de telecomunicaciones y entretenimiento, desempeñando roles significativos como Analista de Gestión de Contenidos en Flow, Analista de Inteligencia Comercial en Telecom, y Supervisor de Engagement D+ en The Walt Disney Company, entre otros. Mi experiencia incluye el desarrollo de habilidades en visualización de datos y gestión de contenidos, así como la supervisión de equipos en proyectos innovadores.Me defino como una persona simpática, trabajadora cuando me siento motivado por la tarea, y curiosa por naturaleza. Estoy buscando nuevas oportunidades que me permitan liderar un equipo y asumir retos que promuevan mi crecimiento profesional. Estoy interesado en explorar nuevos sectores donde pueda seguir aprendiendo y aplicando mis habilidades analíticas para resolver problemas complejos y liderar proyectos que marquen la diferencia.𝐌𝐚𝐩𝐚 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬👉 𝙂𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤́𝙣✔️ Análisis de base de datos✔️ Marketing✔️ Estadística✔️ Interpretación de datos e indicadores✔️ Análisis cuantitativo✔️ Gestión de contenidos✔️ Inteligencia comercial✔️ Data Analyst✔️ Engagement 👉 𝙏𝙚́𝙘𝙣𝙞𝙘𝙖𝙨 & 𝙊𝙥𝙚𝙧𝙖𝙩𝙞𝙫𝙖𝙨✔️ Manejo de Excel avanzado✔️ SQL✔️ Inglés✔️ Estrategias de Mail Marketing✔️ Armado de Dashboards en Power BI, Looker, Looker Studio, Tableau✔️ Análisis de Negocios𝐂𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐨📳 1165857769🌐 CABA, Bs. As.📥 garcia.hernan@live.com.ar

Hernán Garcia's Current Company Details
The Walt Disney Company

The Walt Disney Company

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Content Engagement Manager and Data Analytics
Buenos Aires Province, Argentina
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177135
Hernán Garcia Work Experience Details
  • The Walt Disney Company
    Content Engagement Manager And Data Analytics
    The Walt Disney Company
    Buenos Aires Province, Argentina
  • The Walt Disney Company
    Disney+ Content Engagement Supervisor
    The Walt Disney Company Sep 2022 - Present
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    𝐑𝐨𝐥: Analizar el comportamiento de los suscriptores e implementar estrategias para aumentar el consumo de contenido en la plataforma.𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:✔️ Merchandising Analytics✔️ Identificar oportunidades y tácticas para mejorar el rendimiento del contenido mediante el análisis de datos.✔️ Utilizar datos de rendimiento para desarrollar estrategias basadas en datos para la programación y comercialización editorial.✔️ Formular recomendaciones de estrategia de contenido a partir del análisis de rendimiento en diferentes países.✔️ Descubrir insights procesables sobre preferencias, comportamiento y necesidades de los usuarios.✔️ Pronosticar y supervisar el rendimiento del contenido, incluyendo el seguimiento e interpretación de variaciones.𝐋𝐨𝐠𝐫𝐨𝐬:▪️ Dentro de mi sector, inicié el desarrollo de tableros de datos propios.▪️ Creamos dashboards con diseños mejorados.▪️ Profundizamos en el análisis del comportamiento del consumidor, ya que inicialmente esta tarea no era abordada por ningún sector.▪️ Creamos nuevos KPI para monitorear; ejemplo: usuarios activos (Active Users).
  • ¡Appa!
    Sr. Data Analyst
    ¡Appa! Jan 2022 - Sep 2022
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    𝘈𝘱𝘱 𝘥𝘦 𝘥𝘦𝘴𝘤𝘶𝘦𝘯𝘵𝘰𝘴 𝘦𝘯 𝘚𝘩𝘰𝘱𝘱𝘪𝘯𝘨𝘴𝐑𝐨𝐥: Análisis de Comportamiento de Usuarios / Creación de Dashboards.𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:✔️ Analizar tendencias de uso de la aplicación basándose en datos históricos y en tiempo real.✔️ Generar audiencias para el desarrollo de campañas de marketing efectivas.✔️ Traducir requerimientos y necesidades de los equipos en insights y acciones concretas.✔️ Desarrollar visualizaciones, informes y tableros de control en Google Data Studio.
  • Think Thanks
    Data Visualization Analyst
    Think Thanks May 2021 - Jan 2022
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    𝘊𝘰𝘯𝘴𝘶𝘭𝘵𝘰𝘳𝘪́𝘢 𝘦𝘮𝘱𝘳𝘦𝘴𝘢𝘳𝘪𝘢𝘭 𝘦𝘯 𝘵𝘳𝘢𝘯𝘴𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘤𝘪𝘰́𝘯 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭.𝐑𝐨𝐥: Desarrollar de Dashboards en Google Data Studio y Power BI.
  • Strata Analytics Group
    Data Visualization Analyst
    Strata Analytics Group Nov 2019 - May 2021
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    𝘊𝘰𝘯𝘴𝘶𝘭𝘵𝘰𝘳𝘪́𝘢 𝘦𝘮𝘱𝘳𝘦𝘴𝘢𝘳𝘪𝘢𝘭 𝘦𝘯 𝘵𝘳𝘢𝘯𝘴𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘤𝘪𝘰́𝘯 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭.𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:✔️ Desarrollar dashboards en AWS Quicksight y comunicar los resultados al equipo de gestión.✔️ Recopilar y analizar datos comerciales de diversas fuentes e interacción con usuarios comerciales para identificar estrategias. ✔️ Realizar las pruebas y desarrollos de nuevas herramientas o versiones de aplicaciones, colaborando con desarrolladores del sistema de BI. Análisis funcional de proyectos.
  • Directv Latin America
    Analista Sr Churn Prepago
    Directv Latin America May 2019 - Oct 2019
    Buenos Aires, Argentina
    𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:✔️ Identificar los segmentos de cartera y analizar comportamientos para detectar potenciales clientes interesados en reconectar el servicio.✔️ Analizar periodos estacionales de recargas e impacto de eventos determinados. ✔️ Gestionar campañas de SMS, E-mail y Canal 100 para reducir el Churn Prepago. ✔️ Controlar del ciclo de vida del cliente y su alineación a las estrategias utilizadas en diferentes canales.
  • Telecom Argentina
    Analista De Inteligencia Comercial - Negocios Corporativos
    Telecom Argentina Sep 2018 - May 2019
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:✔️ Analizar y gestionar oportunidades de negocio corporativo desarrollando información estratégica.✔️ Generar datos clave para la toma de decisiones y evaluación de acciones de gestión.✔️ Participar en el mapeo de datos y monitoreo de estrategias junto con los canales.✔️ Explotar la cartera de clientes y prospectos para implementar campañas efectivas.✔️ Analizar resultados históricos para mejorar campañas y encontrar mejores prácticas.✔️ Automatizar procesos y gestionar campañas de marketing directo.
  • Telecom Argentina
    Analista De Gestion Y Performance De Contenidos Flow Ondemand
    Telecom Argentina Sep 2016 - Sep 2018
    Buenos Aires, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina
    𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:✔️ Confección y análisis de informes de rendimiento de contenidos, incluyendo tendencias de consumo general y desempeño por proveedor. ✔️ Provisión de feedback e input para la acción con el motor de recomendación Content Wise. ✔️ Creación de tableros de control de perfiles de consumidores y desarrollo de segmentos de clientes.✔️ Análisis y ejecución de acciones push en la plataforma, así como de campañas directas de mailing de contenidos.
  • Cablevisión Fibertel
    Analista De Gestión Del Cliente
    Cablevisión Fibertel May 2013 - Sep 2016
    Buenos Aires, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina
    𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:✔️ Análisis de la cartera Fullprice de la compañía, incluyendo el estudio de patrones de conducta y demandas de bajas de clientes. ✔️ Evaluación del servicio de postventa online, analizando la performance de campañas y los motivos de consulta. ✔️ Análisis de fidelización mediante ventas up-selling y cross-selling, planificación de acciones telefónicas salientes, satisfacción del cliente y encuestas. ✔️ Investigación del pendiente comercial de la compañía, identificando motivos de cancelación de instalaciones y servicios. ✔️ Evaluación de motivos de llamadas e ingreso de consultas al IVR, enfocándose en la automatización de llamadas, análisis de patrones de conducta de clientes, rellamados y la implementación de modificaciones.✔️ Relevamiento de procesos e implementación de cambios basados en las necesidades de los clientes.
  • Cablevisión - Fibertel
    Representante De Ventas Telefonicas
    Cablevisión - Fibertel Nov 2011 - May 2013

Hernán Garcia Education Details

Frequently Asked Questions about Hernán Garcia

What company does Hernán Garcia work for?

Hernán Garcia works for The Walt Disney Company

What is Hernán Garcia's role at the current company?

Hernán Garcia's current role is Content Engagement Manager and Data Analytics.

What schools did Hernán Garcia attend?

Hernán Garcia attended Uces - Universidad De Ciencias Empresariales Y Sociales, Fundacion De Altos Estudios En Ciencias Comerciales, Udemy Alumni, Digital House Argentina, Educacionit, Eant - Escuela Argentina De Nuevas Tecnologías.

Who are Hernán Garcia's colleagues?

Hernán Garcia's colleagues are Paul Whitmee, Pearl Shah, Norman Hayes Jr, Luane Lavery, Ertorer Ereler, Andrea Gilberto, Duyen Nguyen.

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