- Recopilación experiencia de la empresa para realizar la renovación del Registro Único de Proponentes RUP de la Cámara de Comercio.- Supervisión de la contabilidad, control de documentos y verificar que la contabilidad quede correctamente causada y facturada para reportes financieros.- Implementación y seguimiento del Sistema de Seguridad en el trabajo.- Atención al cliente, gestión de relaciones con los clientes, resolución de problemas y seguimiento de la satisfacción del cliente.- Supervisión de las operaciones diarias, optimización de procesos, gestión de proveedores y adquisiciones, y aseguramiento del cumplimiento normativo.

-Revisar y monitorear cuentas de los clientes de la compañía para detectar posibles actividades sospechosas, como lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, tráfico de personas, explotación infantil.- Llevar a cabo investigaciones exhaustivas sobre transacciones o clientes sospechosos, utilizando diversas fuentes de información, bases de datos, herramientas de análisis, medios adversos, búsquedas abiertas.- Mantenerse actualizado sobre las listas de sanciones internacionales y nacionales, y revisar regularmente las transacciones y clientes para garantizar el cumplimiento de estas listas.- Preparar informes detallados sobre actividades sospechosas identificadas durante el monitoreo y la investigación, y presentar estos informes a la gerencia y a las autoridades regulatorias según sea necesario.- Evaluar y mitigar los riesgos asociados con actividades financieras sospechosas, implementando políticas y procedimientos para prevenir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. - Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como cumplimiento, riesgo y seguridad, para garantizar un enfoque integral para la detección y prevención de actividades ilícitas.

Responsable del apoyo administrativo, financiero y de talento humano, implementación de métodos y procedimientos que aseguren la calidad de los reportes locales y de la casa matriz. Construir y realizar seguimiento de indicadores del área administrativa, financiera y de recursos humanos que apalanquen la correcta toma de decisiones.Logros- Conciliaciones entre depósitos de clientes y retiros de clientes.- Análisis financiero y administrativo.- Elaboración, análisis y reporte de indicadores financieros.- Proyección de presupuestos.- Negociación de compra y venta de divisas para pagos y compras en el extranjero. - Pagos a proveedores internos y externos.- Apoyar en eventos empresariales para el bienestar de los empleados.- Causar facturas de ventas y pagos de los clientes.- Elaboración de reportes finales contables.- Pagos nómina y a terceros.- Control y pago a proveedores internos y del exterior.

Responsable del apoyo del diseño e implementación de estrategias salariales que optimicen los recursos de la compañía y mejoren la calidad dela compensación de los colaboradores, implementación de métodos y procedimientos que aseguren la calidad de los reportes locales yregionales (Col). Construir y realizar seguimiento de indicadores del área de recursos humanos que apalanquen la correcta toma de decisiones.Realizar validaciones financieras sobre negocios potenciales en lo referente a gastos de personal.Logros- Apoyo en la elaboración y actualización de las políticas de salariales y de beneficios para +2500 colaboradores (Col).- Elaboración, análisis y reporte de indicadores financieros asociados al gasto de personal para la regional (LATAM).- Proyección de presupuestos de personal para ofertas comerciales.- Análisis financiero y definición de compensaciones para mantener la equidad interna.- Construir proyecciones salariales para promociones, traslados e ingresos.- Responsable del proceso de encuestas de mercado (salarios, compensaciones y beneficios), articulado con firmas externas.- Líder en el diseño y control del sistema de remuneraciones (Col).- Responsable de formular y construir los indicadores de gestión para el reporte regional (7 unidades de negocio).- Establecer y controlar el presupuesto anual de recursos humanos y costos laborales(Col).- Administrar el sistema de control del headcount (personal directo y temporal) para autorización de vacantes y mantener el overhead conformea las políticas de casa matriz (Ginebra).

- Diseño e implementación del tablero de control para monitoreo de KPI´s administrativos, financieros y operativos (toma de decisiones dealto nivel).- Más de COP 8 millones anuales en ahorros por optimización de costos y gastos operativos/administrativos (1er trimestre de gestión).- Construcción del flujo de caja real, proyección, seguimiento y control del mismo.- Administración del portafolio de Inversión de Smart Coin Solutions.- Líder de implementación y soporte de la nueva línea de negocio de recargas a celular y donaciones con Punto Red.- Responsable de facturación, pagos de nómina y proveedores, impuestos, servicios, etc. a partir de la priorización de recursos.- Responsable de construcción de estudios crediticios con bancos (financiación) y propuestas para convocatorias públicas y privadas.- Responsable de la gestión de convenios bancarios, contratos con centros comerciales y administración de pólizas de seguro.- Responsable de control, seguimiento y conciliación de dinero en custodia de la transportadora de valores.

Profesional responsable del crecimiento organizacional desde la implementación de mejores prácticas administrativas y despliegue de herramientas gerenciales, financieras y de gestión del talento humano.Logros- Acompañar la definición de la estructura administrativa (roles y responsabilidades).- Definir y estructurar los indices de crecimiento organizacional junto con los gradientes de crecimiento operacional.- Proponer estrategias de optimización para aumentar los niveles de servicio al cliente individual y cliente corporativo.- Diseño, definición, despliegue y gestión del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Responsable de los inventarios y despachos para Colombia en la primera StartUp de venta Lentes de Contacto On-line en Latam. Esta organización es miembro del Team Startup Colombia. Allí realicé la verificación de ordenes de compra para su posterior despacho en todo el territorio nacional manteniendo la traza de cada pedido desde la solicitud del cliente hasta su entrega y cuidando las expectativas y satisfacción del cliente con la cadena logística y sus resultados.Logros- Acompañar la optimización del proceso de despachos según políticas de entrega, cumplimiento y acuerdos de servicio.- Monitoreo, gestión y atención a PQRS generadas en la cadena logística y de despachos.- Analítica y gestión de inventarios desde el monitoreo de parámetros de calidad de los productos y monitoreo de productos caducibles.- Gestión de órdenes de compra con laboratorios ópticos (con certificado internacional) incluyendo el proceso de importación y trazabilidad de pedidos especiales.

Soporte back-office bilingue del monitoreo del servicio al cliente de la campaña Rebel (UBER) para Latam incluyendo soporte a mobile app de conductores y/o clientes de la app. Verificar pagos en plataformas bancarias cuidando la veracidad de los datos para identificar y procesar casos de fraude con medios de pago electrónicos.Logros- Facilitación de pagos con medios electrónicos en la plataforma global.- Administración del Sistema de Gestión de PQRS generados por usuarios/clientes de la aplicación.- Direccionamiento y acompañamiento de casos al nivel de soluciones técnicas.- Construcción y analítica de métricas de cumplimiento e indices de servicio de la unidad de negocio.

Responsable de la gestión financiera, administrativa y contable para la LATAM (Colombia, Ecuador y Venezuela). Acompañamiento y despliegue de la migración de ERP desde SIIGO Empresarial hacia Microsoft Dynamics NAV. Administración financiera y contable en el nuevo ERP incluyendo la proyección y seguimiento al flujo de caja, el pago a proveedores y gestión de cobro de cartera, manejo de plataformas bancarias para pago de proveedores nacionales e internacionales. Realicé compras de materia prima en el exterior y transporte bajo términos FOB/FCA y su respectivo despacho y facturación a clientes nacionales e internacionales.Logros- Reducción de costos financieros agilizando el pago de impuestos para optimizar la gestión de aduanera. - Reportes a Casa Matriz (Brazil).- Definir y estructurar las métricas de crecimiento corporativo para Colombia.- Encargada de negociación de TRM pasada y TRM Futura, compras y venta de divisas con entidades financieras.- Monitoreo e intermediación en la cadena de abastecimiento Latinoamericana.- Acompañamiento en la implementación del sistema Microsoft Dynamics NAV para Chile, Brazil, España, USA, Argentina y Colombia.- Control financiero y administrativo basado en las métricas de éxito definidas por la Casa Matriz.

Administración de transacciones contables, registros de facturas, costos, facturación, importaciones, gestión de personal de operaciones y control de rentabilidad de los recursos (mano de obra y materia prima) para generación de costos de producción inicialmente en el SIIGO y posteriormente en la migración hacia SAP Bussiness y la integración con ERP Totvs. Generación de impuestos nacionales y distritales, y pago en su respectiva entidad. Logros- Responsable del control de costos finales y la rentabilidad de los recursos de la cadena de producción para definir y estructurar precio y margen de ganancia de los negocios.- Acompañar la implementación de ERP Totvs y seguimiento de los datos financieros y contables en el nuevo sistema.- Gestión de inventarios y monitoreo de trazabilidad de importaciones.- Generación de información para la toma de decisión a partir del análisis de estados financieros y la estructura de costos. - Administración de plataformas DIAN y negociación de TIDIs devolución de renta a favor ante la DIAN).