L'Area RICERCA e PROGETTAZIONE è stata creata per progettare e gestire interventi innovativi di rilievo comunitario, nazionale, regionale e provinciale nel settore sociale. L’area dei servizi sociali ha subito da un lato una progressiva restrizione delle risorse pubbliche delle istituzioni locali e regionali da investire in interventi sociali e dall’altro un repentino cambiamento dei bisogni sociali stessi, con la necessità di sperimentare sempre nuove iniziative in risposta ai bisogni emergenti.

Ha curato interventi finalizzati allo sviluppo, al mantenimento e al miglioramento delle competenze del personale.Ha analizzato il fabbisogno e l'elaborazione del piano formativo annuale.Ha gestito il budget della formazione, la selezione dei fornitori, il reperimento di finanziamenti per le attività formative, il coordinamento dei tecnici della formazione e dei tutor.