Angelo Francese Email & Phone Number

Pavia, It

Le mie principali attività sono:- Raccolta requisiti e sviluppo delle analisi di altolivello sia per la realizzazione di nuovi Progetti siaper gli interventi di ammodernamento dei software aziendali;- Gestire progetti di realizzazione, ampliamento,modifica e/o ottimizzazione riguardanti i software e l’infrastruttura aziendale;- Confermare/Approvare tutti gli interventi evolutivie progettuali nel rispetto delle linee guida indicatedall'azienda;- Coordinare le attività in fase didefinizione dei singoli progetti;- Definire e controllare tempi e costi durante tuttele fasi di progetto (fattibilità, sviluppo del progetto,delivery);- Gestire il rapporto con il referente lato Cliente egovernare il delivery dei Fornitori;- Gestire i contatti con i fornitori esterni e consulenti;- Organizzazione/pianificazione delle attività assegnate al team di sviluppo;- Supporto alle attività del reparto marketing, del product manager e del reparto commerciale (Business Plan, Webinar, Comunicazioni massive/ newsletter, upselling prodotti software, presidi clienti)

Abbiategrasso

Svolgo consulenza IT , come componente del Team Assistenza Tecnica , su prodotti rivolti ad Enti/Comunità/Pubblica Amministrazione, Società di ristorazione, Ospedali e privati.La suite di applicativi permette l'informatizzazione di servizi come refezione scolastica, ristorazione collettiva, gestione magazzino, fatturazione e servizi secondari.Le mie principali mansioni sono:- Supporto tecnico IT , come Help Desk di 2° livello, sugli applicativi e sulle infrastrutture aziendali;- Consulenza tecnica e formazione presso i clienti, al fine di adottare le migliori soluzioni HW/SW;- Configurazione e installazione hardware e software (tablet, app android/IOS, etc)- Gestione e relativa manipolazione dei dati su Database;- Supporto al reparto sviluppo per attività di "Bug Fixing" e test applicativi;- Raccolta requisiti, produzione di documentazione e analisi interne e la relativa manutenzione o aggiornamento.

Milano, Italia

Ho svolto consulenza tecnica, come componente del team di AM, seguendo l’implementazione dell’applicativo di gestione/applicazione politiche sui prezzi di vendita (4Price) su un importante cliente in ambito GDO/retail (Carrefour Italia) Le mie principali mansioni sono: - Supporto tecnico ( HD1 / 2 ) applicativo basato su tecnologie Java e Oracle ; - Gestione Operativa, monitoraggio processi, gestione/mantenimento dei dati ; - Redazione ed esecuzione test applicativi;

Milano, Italia

Svolgo consulenza tecnica, per un importante cliente della grande distribuzione (Carrefour Italia).Le mie principali mansioni sono:- Supporto tecnico da remoto, on-site e telefonico ( HD1 / 2 ) , mediante l’utilizzo di sistemi di trouble ticketing (HP Service Anywhere);- Supporto tecnico/sistemistico su server IBM AS/400;- Soluzione di problematiche inerenti applicativi sviluppati in linguaggio Java e .Net ;- Supporto tecnico su terminali PDA ( Datalogic Falcon 4420 , X3 , X3 + ) ;- System test di nuove release e Bug Fix , seguendone gli sviluppi e interfacciandomi con gli sviluppatori, per garantire maggiore supporto dal punto di vista funzionale;

Vigevano

Assistenza tecnica Help Desk applicativi gestionali (Carrefour Italia s.p.a.),Supporto tecnico telefonico, da remoto, on site o tramite interfaccia ticketing (utenti di filiale e sede)Test funzionali nuove applicazioniInterventi applicativi / sistemistici su server IBM AS/400