Marktonderzoeker
CurrentVerantwoordelijk voor het uitvoeren van alle marktonderzoeken, zowel kwantitatief als kwalitatief. Het gaat hierbij om beleidsonderzoek en marketingonderzoek. Een deel van deze onderzoeken wordt uitbesteed aan onderzoekbureaus, waarbij ik zorg voor de selectie en coördinatie. Een ander deel wordt in eigen beheer uitgevoerd, o.a. via het Eigenhuispanel, het ledenpanel van de vereniging.Als marktonderzoeker werk ik nauw samen met een databasemarketeer, een media-analist en een webanalist.Enkele hoogtepunten:- Verenigingsbreed klanttevredenheidsonderzoek opgezet, voor zowel diensten als kanalen.- Opzet en beheer van ledenpanel met inmiddels meer dan 20.000 deelnemers.- Hypotheekrente-onderzoek met meer dan 100.000 deelnemers.