Jefe De Proyecto
Current* Gestión y supervisión de los proyectos y desarrollos de Suscripciones e identidad del usuario incluidos en el programa estratégico de transformación digital de PRISA. * Implantación y aplicación de metodologías ágiles y Kanban (JIRA). Gestión de bases de datos en entorno AWS.* Planificación y asignación de recursos, distribución de tareas, gestión del cambio, plazos de entrega, costes, alcance, riesgos y documentación. * Evaluación de necesidades de clientes internos y stakeholders y gestión de proveedores externos.* Análisis de nuevas oportunidades, comunicación, diseño de campañas y estrategias de contacto a clientes. * Mejora e integración de procesos multicanal en el Call Center y aseguramiento de la calidad de la B2C y B2B.* Gestión de la demanda de las diferentes áreas de negocio e identificación y seguimiento de los KPI’s corporativos. * Coordinación y seguimiento de incidencias dentro del área de mantenimiento y soporte.
