Jose Angel Lopez Amaya Email and Phone Number

Provide innovative and effective talent attraction strategies.

Talent acquisition specialis, recruiting for all different profiles in blue and white collar, Using ATS, spreadsheets, presentations, reporting KPIs, SLAs and OLAs directly to clients and management in USA, Asia and Latam.

Sourcing and attracting candidates, analysis of profiles, job postings, screenings and interviews.

Coordinador de Reclutamiento y Selección en la región norte de México.-Coordinar estrategias de reclutamiento-Monitorear el desempeño del equipo de reclutamiento mediante métricas-Atención y Servicio a clientes y candidatos-Revisión de documentación y archivo-Asegurar el cubrimiento de las requisiciones en tiempo y forma

Reclutamiento y selección para el corporativo Tennix / GNC, con perfiles corporativos operativos, staff, mandos medios, gerenciales y directivos.

Reclutamiento y selección para diferentes empresas especialmente perfiles operativos hasta gerenciales, con enfoque en clientes internacionales. Mis actividades incluían:-Toma de perfil profundo con el cliente directo en español e inglés.-Busqueda de perfiles usando diferentes herramientas, como job boards y ferias de empleo, etc.-Entrevista por competencias.-Aplicación e interpretación de pruebas técnicas y psicométricas.-Valoración del nivel de inglés de acuerdo al sistema de Cambridge.-Incorporaciones (recolección de papeleria, altas, seguimiento)-Asegurar el correcto ingreso a capacitación y seguimiento de todos los seleccionados.

Soporte técnico bilingüe remoto para resolución de problemas con virus, del sistema operativo o problemas de conexión. Mis actividades incluían:-Acesso remoto con diferentes herramientas como TeamViewer, LogMeIn y Ultra VNC.-Descartar errores de inicio en el SO, restauraciones como administrador, modo a prueba de errores, instalaciones remotas, desinstalaciones del antivirus, limpieza de discos, desinfección de virus, configuraciones avanzadas,-Medir velocidades de internet, revisar status, configuracion de DNS.

Servicio al cliente bilingüe para Sprint, empresa de telefonia celular en Estados Unidos. Mis actividades incluían:-Atención a clientes amable.-Resolución de problemas en la misma llamada.-Explicar facturaciones.-Negociar creditos y pagos.-Soporte técnico sencillo para telefonos celulares.