Anghela Rojas Palencia Email and Phone Number
Tecnóloga en Análisis de Información con más de 5 años de experiencia en la gestión de proyectos, planificación y análisis de información, enfocada en sectores de soporte, desarrollo de software e infraestructura. Especializada en la generación de informes de seguimiento y cumplimiento de cronogramas y planes de trabajo bajo metodologías Ágiles. Destacada en la atención al cliente, liderazgo de equipos, manejo de personal, y en la utilización eficiente de herramientas ofimáticas y software de gestión.Mi rápida capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio se combina con una sólida capacidad crítica para la toma de decisiones y la resolución de problemas. Aporto habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, siendo proactiva, responsable, creativa e iniciativa, con el compromiso de garantizar resultados efectivos y oportunos. Enfocada en contribuir al éxito de los proyectos y al crecimiento continuo de la organización.
Casa De Software Tecno S.A.S
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Coordinador De Mejora De ProcesosCasa De Software Tecno S.A.SBarranquilla, Co -
Coordinador De Soporte De ProyectosCasa De Software Tecno S.A.S Dec 2018 - PresentÁrea Metropolitana De Barranquilla• Contribuí al éxito de proyectos de desarrollo y mantenimiento de software, aplicando metodologías ágiles para asegurar la entrega eficiente y oportuna.•Dirijo un equipo de 9 técnicos y profesionales, asegurando el cumplimiento eficaz de los procesos y fomentando un ambiente colaborativo y productivo.• Elaboración de herramientas para la medición e incremento del rendimiento del área de soporte.• Mejoré significativamente los procesos existentes para evaluar y potenciar el rendimiento del área de soporte, generando mejoras tangibles en la eficiencia operativa y la calidad del servicio.• Realizo informes de seguimiento y productividad.• Impartí capacitaciones efectivas sobre el uso eficiente de la plataforma ServiceDesk, empoderando a los usuarios para maximizar su experiencia y eficacia en la gestión de incidencias y solicitudes.
Anghela Rojas Palencia Education Details
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Análisis Y Desarrollo De Sistemas De Información (Adsi)
Frequently Asked Questions about Anghela Rojas Palencia
What company does Anghela Rojas Palencia work for?
Anghela Rojas Palencia works for Casa De Software Tecno S.a.s
What is Anghela Rojas Palencia's role at the current company?
Anghela Rojas Palencia's current role is Coordinador de mejora de procesos.
What schools did Anghela Rojas Palencia attend?
Anghela Rojas Palencia attended Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena).
Who are Anghela Rojas Palencia's colleagues?
Anghela Rojas Palencia's colleagues are Andrea Sanchez, Fernando Lopera, Julian Arango Tirado, Gisela Muñoz, Loraine De Avila, Erika Florez, Herman Rodriguez.
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