Anika Jakobsgaard Franzpötter Email & Phone Number

Denmark

København, Hovedstaden, Danmark

København, Hovedstaden, Danmark

Som rådgiver besvarede jeg opkald fra angstramte og deres pårørende; Jeg lyttede, mødte dem med forståelse, skabte håb for fremtiden, oplyste om angstlidelser og behandlingsmuligheder samt rådgav dem til, hvordan de kunne gribe situationen an. Derudover var jeg også administrator på angstforeningens to facebooksider.

Region Midtjylland, Danmark

Som faglig mentor hjalp jeg medstuderende, der havde udfordringer og brug for ekstra hjælp udover undervisningen. Gennem forløbet styrkede og understøttede jeg den studerendes faglige overblik og struktur, især med henblik på den studerendes kognitive evner i en faglig sammenhæng. Derudover hjalp jeg med faglig sparring og refleksion, således den studerende havde de bedst mulige forudsætninger for at bestå eksamen.

Som studentermedhjælper for AO-forskningsfaggruppen på Aarhus Universitet udførte jeg ad-hoc opgaver, såsom transskription, litteratursøgning og forberedelse til artikelskrivninger.

Som interviewer talte jeg med udvalgte målgrupper, hvor vi gennemgik spørgeskemaer samt uddybende spørgsmål. Denne stilling har givet mig indsigt i både kvantitativ- og kvalitativ forskning samt vigtigheden af skarp og forståelig kommunikation.

Som kundeservicekonsulent besvarede og løste jeg henvendelser fra kunder, som enten havde spørgsmål eller problemer. Jeg startede med at besvare kunder telefonisk, men blev senere ansat til at håndtere mail-, Facebook-, og chat-henvendelser. Jobbet har altså givet mig skriftlige og mundtlige færdigheder, samt evnen til at tilpasse kommunikationen til den enkelte kunde. Jeg arbejdede hos CBB i mit sabbatår. Efter påbegyndelsen af psykologistudiet, er jeg dog flere år blevet genansat til at hjælpe i sommerferier.

Som servicemedarbejder sørgede jeg for, at kunderne blev betjent og hjulpet. Derudover fik jeg tildelt ansvaret for kiosk-, bager- og post-afdelingen.

Mct-I, Masterclass International

Specialistuddannelse i metakognitiv terapi (level 1) hos metodens grundlægger Adrian Wells og Hans Nordahl

Kandidatgrad, Psychology

Meritstuderende, Psychology

Neuropsykologi - Videregående anvendt teori og metode 7,5 ECTS Neuropsykologi - Seminarhold 2 7,5 ECTS

Bachelor, Psychology

Stx, Samfundsfaglig Studieretning

10. Klasses Afgangseksamen, Innovativ Studieretning

9. Klasses Afgangseksamen