Pendant mes deux années au sein de la Matmut, j'ai accueilli, renseigné les sociétaires et les prospects concernant les produits et services du groupe et réaliser la souscription des contrats. Pour contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille dans le respect de la stratégie du groupe, il a fallut analyser tous les éléments nécessaires à la réalisation des contrats, réaliser la souscription, la modification de contrats, la livraison des documents contractuels, alimenter, exploiter la base de données (contact, devis, relance, …) et enfin participer à des opérations de phoning. J’ai également accueilli, renseigné, informé et enregistré les dossiers en matière de sinistre et assurer la liaison avec le site de gestion, participé aux actions de communication et assuré des remplacements dans les bureaux du secteur.