Anissa Lemoine Email & Phone Number

Ville De Paris, Île-de-France, France

• Gestion stratégique d’un portefeuille de 36 clients diversifiés.
• Pilotage de projets d’implémentation (onboarding, offboarding, mobilités internes, campagnes RH).
• Animation d’ateliers collaboratifs et gestion de projet
• Détection de nouvelles opportunités (Up Sell, Cross Sell)
• Conception de supports pédagogiques (tutoriels, vidéos et gestion de la FAQ)
• Analyse et suivi des performances dans une optique de partenariat à long terme.

Région De Paris, France

• Au cours de ces 3 dernières années en tant que Key Account Manager dans cette proptech SaaS, j'ai développé et mis en place des stratégies pour animer un portefeuille client de promoteurs immobiliers répartis dans.
• Onboarding des nouveaux clients
• Gestion de la relation client et des rendez-vous clients
• Conseils sur le paramétrage du logiciel
• Veille à la bonne adoption des produits
• Coordination avec les équipes produit et technique: remontées des feedbacks clients

Région De Paris, France

• Recueil des besoins clients sur la base du plan de communication
• Elaboration et mise en œuvre des plans de communication (interne et externe)
• Rédaction et production des contenus de communication (actualités, dossiers thématiques) pour tous supports: print (flyers, brochures, etc...) et digitaux (intranet, site web, magazine interne, réseaux sociaux).
• Organisation des événements internes et externes (conférences, séminaires, petits déjeuners etc.)
• Elaboration du planning des actions à mener et suivi des actions en cours
• Actualisation du site intranet

Région De Paris, France

• Pilotage de la stratégie digitale
• Réalisation et lancement de plans de communication multicanaux (newsletters, SMS, print, vidéo, social media)
• Gestion des kick-offs et suivi mensuel auprès des clients grands comptes
• Gestion opérationnelle des participations aux évènements nationaux et internationaux (CES Unveiled, Revo@Work, CES Las Vegas)
• Brief et suivi des chaînes de créations graphiques

75009 Paris

• Pilotage de la stratégie digitale (définition des objectifs, moyens, cibles, analyse des résultats)
• Mise en place et pilotage des projets digitaux (Forum Virtuel, Chatbot Messenger, etc.)
• Community management (LinkedIn, Twitter, Facebook)
• Refonte du site web Mission Handicap Assurance (arborescence, parcours UX)
• Construction, analyse, et optimisation de campagnes social media (Facebook Ad)

Paris 75013

• Conception et diffusion et suivi des newsletters et e-mailings
• Veille concurrentielle
• Prise de contact avec les annonceurs
• Rédaction des articles web « Actualités »
• Salon Réunir France et Réunir Déplacements Professionnels 2016

75007

• CDD - Communication interne & externe:
• Mise à jour du fichier de presse
• Revue de presse
• Mise à jour et évaluation des contrats de partenariat
• Suivi de la planification événementielle
• Rédaction d’articles et communiqués de presse

Médiathèque De Viroflay

• Accueil et renseignements des utilisateurs
• Retour des documents multimédias
• Rangement de fonds et valorisation des documents
• Prise en charge téléphonique
• Prise en charge et restitution des réservations
• Renouvellement des abonnements utilisateurs

Maison Des Arts Et De LA Culture "A l'Ecu De France"

• Accueil et surveillance lors des expositions
• Prise en charge téléphonique et renseignements
• Inscriptions aux ateliers de langues et d'art
• Prise en charge des réservations aux différents événements
• Archivage en ligne des expositions comptabilisées
• Accueil et placement des visiteurs à l'auditorium de Viroflay

Master 2 (M2), Communication Et Création Numérique

Analyse de l'environnement numérique : - Stratégies créatives - Budgétisation - Mesures et performances Expertise numérique : - Planning.

Master 1 - Information Communication, Communication Numérique Et Média / Multimédia

- Approche économique des médias - Communication organisationnelle - Communication et veille technologique - Médias, mobilité et.

Licence Information-Communication, Parcours Lettres Modernes, Étude De La Communication Et Des Médias, Mention Bien

- Histoire de la communication - Sémiologie de la communication - Théorie et modèles de l’information-communication - Economie de la.

Baccalauréat Littéraire, Spécialisation Anglais

Activities and Societies: Participation au Concours Général des lycées : catégorie philosophie.