Jeg er passioneret omkring mit arbejde og jeg ønsker, at gøre en vigtig forskel med mit arbejdsliv. Resultatet af mange års ledelsesarbejde inden for detailhandel og kundeservice kan i overskrifter beskrives som nedenstående: • Motivation og udvikling af mennesker i konstant forandring• Skabe forandringer og fastholde kunden i centrum• Udvikle og optimere kundeforhold• Solid erfaring med at skabe en positiv performancekulturFaglige styrker:• Forandringsledelse • Strategiimplementering• Undervisning/præsentation• Performance analyse• Implementering af salg og mersalg• Planlægning og eksekvering af kampagner Personlige styrker:• Energisk og handlekraftig: jeg begejstres let og får tingene gjort• Loyal og stabil: jeg gør tingene ordentligt og tager mit ansvar seriøst• Ærlig og konstruktiv: med fokus på løsningen giver jeg feedback hvis tingene kan løses smartere• Udadvendt og har gennemslagskraft: jeg trives godt blandt mange menneskerMåldrevet, handlekraftig og energisk er nøgleord for nogle af mine stærkeste kompetencer. Jeg er sikker i at formidle og styre forandringsprocesser med en god kombination af en gennemarbejdet plan, drivkraft, målrettethed, og godt humør. Mit vigtigste fokus som leder har altid været at sikre medarbejdertilfredsheden og min force har været at skabe teams, der kæmper sammen mod målet og dette har også haft den gunstige sidegevinst at holde fraværet lavt. Jeg rykker hurtigt på de ting, der ikke fungerer og arbejder godt med høj grad af medbestemmelse og frihed til at handle. Mit bidrag på lederniveau har været den sunde skepsis for at sikre kvalitet, samt sparring og hjælpsomhed og altid at gå forrest.
Listed skills include Telecommunications, Team Leadership, Call Centers, Change Management, and 30 others.