Naast management assistent ben ik momenteel ook projectondersteuner bij het implementeren van een nieuw primair systeem. Hiermee doe ik ervaring op met de ondersteuning van een groot ICT-project.

In een veranderende organisatie met een andere focus op Vastgoed, is het een uitdaging om de manager en teamleiders Vastgoed te ondersteunen in het transitieproces bij Trivire. Als management assistent maak ik samen met mijn collega's de processen op het secretariaat LEAN en draag ik bij aan optimalisering en structurering van communicatiestromen intern en extern,

Na de fusie tussen 2 woningcorporatiesvond ik een nieuwe uitdaging in het mede vorm geven van het nieuwe rayon Dordt West en Centrum. Kerntaken functie: bewaken huisstijl , taal en toon, monitoren klachtafhandeling, ondersteunen rayonmanager, verantwoordelijk voor de organisatie en samenwerking van het werk op het afdelingssecretariaat, dat uit 3 personen bestaat. Doel: interne en externe klanttevredenheid. Het goed organiseren van de werkzaamheden en een goede interne en externe communicatie is hierbij van groot belang. De externe communicatie bestaat voornamelijk uit communicatie met bewoners, met allerlei vormen van communicatiemiddelen. Denk dan aan brieven, nieuwsbrieven, flyers enzovoort.

De groei van de afdeling Woonservice leidde ertoe dat ik de overstap maakte van Technische Dienst naar Woonservice. Daar heb ik onder andere meegewerkt aan de standaardisering van de correspondentie van de gehele corporatie en de afdeling in het bijzonder.

Secretariële ondersteuning op de afdeling Woonservice ontwikkeld en op poten gezet. Ondersteuning aan manager Woonservice en de leefbaarheidsconsulenten.

Ondersteuning manager Technische Dienst, correspondentie, verslaglegging vergaderingen, archiefbeheer, klantcontacten, ondersteuning aan Bedrijfsbureau en opzichters, projectondersteuning bij nieuwbouw.