Anja Heikoop Email and Phone Number

We vinden het fantastisch om mensen een sprong naar plezier, energie en beter presteren te laten maken. sSprong heeft hiervoor een methodiek ontwikkeld die gebaseerd is op ervaring en wetenschappelijk onderzoek. We realiseren fundamentele gedragsverandering. Wat ons drijft is de ambitie om professionals en teams naar een staat van prestatie en plezier te tillen. Om mensen weer met plezier naar hun werk te laten gaan, omdat ze er hun ambities kunnen waarmaken. Daar zijn we goed in. We doen niets liever. sSprong realiseert deze sprong, samen met u. Neem contact op met sSprong, immers elke verandering vraag om de durf om de sprong te wagen!www.ssprong.nl

In de bedrijfsbrede transitie van arbeidsbemiddelaar naar talentmanagement organisatie was ik verantwoordelijk voor de verdere professionalisering en uitbouw van het (interne) opleidingsinstituut LSG Career Center. In gaf vorm en inhoud aan de ontwikkelprodukten, gericht op Young Professionals (HBO/WO-afgestudeerden met 0-2 jaar werkervaring). Daarnaast was de borging van uitvoeringsprocessen en samnwerking met de verschillende stakeholders (trainers, klanten, trainees, samenwerkings-/kennispartijen) een belangrijk deel van de functie. Ik maakte deel uit van het managementteam.

Sinds 2008 was ik verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken (uitvoer van trainingen en competentietrajecten) en de borging van beleid in processen binnen IPV en People in Transfer.De dienstverlening richtte zich op volwassenen educatie en competentiemanagement.In het speelveld tussen verkoop en uitvoer waren declarabiliteit, inzetbaarheid, projectrendement, klanttevredenheid en kwaliteit van uitvoer kpi's waar ik op stuurde binnen beide teams (in totaal 9 fte).

Dit was een algemeen ondersteunende functie met als specifieke taak het beheer van het eigen wagenpark (110 voertuigen). Daarnaast heb ik ondersteuning verleend bij het aanscherpen van processen en inassen werkzaamheden / processen van de nieuwe keuken showroom. In dit jaar heb ik ook, samen met mijn vader, het eigen familiebedrijf (meubelstoffeerderij) afgebouwd.

Spherion Recruitment heeft in Nederland de Amerikaanse franchise formulie doorgezet en in 2000 de vestigingen van Interim Personnel overgenomen. De focus op beheersing en controle van de interne organisatie bracht mij op de positie van Quality Manager. Ik was lid van het management team. Voor de implementatie van een Europees geautomatiseerd systeem ben ik in deze periode 9 maanden in London aan het werk geweest. Behalve voor Quality Management was ik ook verantwoordelijk voor de secretariële (backoffice) ondersteuning van de uitzendvestigingen (30). Ik stuurde een team van 10 fte aan.

Als Directie Secretaresse was ik verantwoordelijk voor het opzetten van het algemeen- en verkoop secretariaat en de interne en externe informatievoorziening. Tevens ondersteunde ik als auditor het (her)certificeringstraject (ISO9002).