Anja Roth Email & Phone Number

Willisau, Lu, Ch

Willisau Und Umgebung

- Partnerin des österreichischen Familienunternehmens Ringana- Empfehlungsmarketing für natürliche und vegane Frischekosmetik und natürliche Vitalstoffe- Mentorin - Starte gemeinsam mit mir Dein nachhaltiges Business

Sursee, Luzern, Schweiz

Zug

- Entgegennahme und Verarbeitung aller Reservationen für die Hotels Parkhotel Zug und City Garden Hotel- Erreichung einer optimalen Tagesauslastung und des budgetierten Durchschnittszimmerpreises nach den Kriterien des Yield-Managements- Koordination der Gästewünsche- Optimierung der operativen und administrativen Arbeitsabläufe, sowie Stammdatenpflege- Erstellung und Einpflegung von neuen Raten- Verwaltung und Pflege der Online-Buchungsplattformen und des Channel Managers- Unterstützung des Front Offices

Als Front Office Managerin war ich für die Abteilungen Front Office und Frühstück zuständig.Zusätzlich zu den Schichtaufgaben am Empfang hatte ich folgende Verantwortung:- Stellvertretung des General Managers- Führung der Rezeption- und Frühstücksmitarbeiter (10 Mitarbeiter)- Budgetverantwortliche für Aufwände im Bereich Rezeption und Frühstück- Verantwortliche für die Einhaltung der Marken-Standards der IHG- Verantwortliche Einkauf Food & Nonfood- Verantwortliche für die Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien der IHG und des Hotels- Festlegung der jährlichen Ziele und erarbeiten der Massnahmen- Überwachung und Pflege der Reservationen und des Revenue Management Systems- Mitwirkung bei der Erstellung des Jahresbudgets und Investitionsplanung- Verwaltung der Preise und Verfügbarkeit im Reservationssystem- Verwaltung der Preise und Überwachung der Verfügbarkeiten in den Extranets- Verwaltung und Koordination der Gruppenreservation

Schöftland, Kanton Aargau, Schweiz

Baden, Kanton Aargau, Schweiz

Zu meinem Aufgabengebieten gehörten:- Check-in und Check-out- Reservationsbearbeitung- Rechnungswesen (Tagesabschlüsse und Kassenkontrolle)- Verarbeitung von Debitoren und Kreditoren- Statistiken- Betreuung der Seminarabteilung (von der Offertenerstellung bis zur Rechnungsstellung)- Stellvertretung der Bankett-Abteilung- Ferienablösung des Frühdienstes (Aufbau und Betreuung des Frühstücksbüffets und aktive Mithilfe im Mittagsservice)

Olten, Kanton Solothurn, Schweiz

Mein Aufgabengebiet umfasste im Wesentlichen:- Check-in und Check-out; Betreuung der internationalen Gästen- Tages- und Monatsabschlüsse- Verbuchen der einzelnen Restaurantumsätze- Kreditkartenabrechnungen- Bearbeiten von Zimmer- und Restaurant-Reservationen und Buchungen- Telefon- und Informationsdienst- Korrespondenz aller Art mit Hilfe der Windows Office Programme Word, Excel und PublisherIch trug die Mitverantwortung für folgende Aufgaben:- Kommissionsabrechnungen- Einarbeitung von neuen Rezeptionist/innen und Praktikant/innen- Debitorenbuchhaltung- Kontingentverwaltung über den Channel Manager Bocco Group

Health Coach, Ernährung, Training, Regeneration, Mindset

Ernährungsberaterin

Chef De Réception Mit Eidgenössischem Fachausweis

Gastrofachfrau / Restaurantionsfachfrau Efz