Anja Kroes Email & Phone Number

Leusden, Ut, Nl

Weesp

Geldmaat is een samenwerkingsverband tussen ABN AMRO, ING en Rabobank. In 2019 en 2020 dragen deze drie banken al hun geldautomaten (biljetten opnemen/storten en munten opnemen/storten) over aan Geldmaat. Als communicatieadviseur met als specialisme copywriting schrijf ik (service)content en begeleid ik video's voor Geldmaat.nl. Ik denk en bouw eigenhandig mee aan het vervolmaken van de website (DATO). Daarnaast schrijf en redigeer ik belscripts, FAQ's, Q&A's, persberichten, (klant)brieven en alles wat verder aan tekst voorbijkomt bij het inrichten van een nieuwe onderneming.

Utrecht

Optimaliseren van de servicepagina’s op Rabobank.nl. Ons doel: klantvragen snel en goed beantwoorden. Ons resultaat: stijgende klanttevredenheid en minder telefoontjes naar de callcenters van de Rabobank.Samen met een team van redacteuren nemen we de ongeveer 900 bestaande servicepagina’s onder handen. We doen onderzoek, verzamelen informatie en (her)schrijven SEO-teksten in B1. Vervolgens bouwen we de pagina’s eigenhandig in Tridion. Al bouwend passen we onze teksten waar nodig aan om de klantreis zo comfortabel en snel mogelijk te maken.

Utrecht Area, Netherlands

Senior redacteur-schrijven van nieuws- en human interestartikelen voor interne en externe corporate websites -het (mee)bepalen van de inhoud en vorm van content op de websites -het adviseren van (interne) partijen over hoe zij hun doelgroep het effectiefst kunnen bereiken -het briefen van externe redacteuren, fotografen en filmmakers-eindredactieCoördinator interne (nieuws) website-maken en bewaken van de planning van de website-samenstellen redactiestatuut en schrijfwijzer-bewaken kwaliteit en consistentie -initiëren van nieuwe functionaliteiten op de website

Utrecht

-Schrijven van nieuwsberichten voor verschillende intranetten.

Utrecht Area, Netherlands

Redacteur Bank & Bestuurder, tweemaandelijks tijdschrift voor directeuren, hoger management en leden van de raad van commissarissen van de Rabobankorganisatie.-Schrijven van artikelen.-Samen met de hoofdredacteur vaststellen van onderwerpen. -Briefen externe partijen.

Utrecht Area, Netherlands

Bank & Bestuurder, tweemaandelijks tijdschrift voor directeuren, hoger management en raden van commissarissen van de Rabobankorganisatie-maken en coördineren van de planning -schrijven van een aantal korte rubrieken

Utrecht Area, Netherlands

Projecten: jaarverslag, publieksvoorlichting, Rabovisie (stakeholdersmagazine Rabobankorganisatie)

Oosterwolde (Frl) And Woudenberg (U)

-adviseur particuliere spaar- en betaalproducten, consumptieve kredieten, schadeverzekeringen, hypotheken en beleggingsfondsen

Amersfoort/Leusden

-Schrijven van nieuwsberichten over lokale (politieke) ontwikkelingen en human interest-onderwerpen voor Stad Amersfoort en Leusder Krant.-Schrijven van advertorials voor beide kranten.-Meedenken over en meeschrijven aan de commerciële (retail) bijlage van de Leusder Krant.

Tolk-Vertaler / Vertaler-Tolk Engels

Journalistiek (Journalism)

Post HBO cursussen: webteksten schrijven 1 & 2, camerajournalistiek, columns schrijven, interviewtechnieken 1 & 2, financieel economische.

Bachelor'S Degree, Commerciële Economie (Ce)

afstudeeronderzoek: marketingplan stakeholdersmagazine Rabobank

Economie En Management

Post HBO studie afstudeeronderzoek: haalbaarheid callcenter Rabobank

Education record

Activities and Societies: Courses: Nibe cursussen: Basisopleiding Bankbedrijf, Effecten Particulieren, Particuliere Creditgelden.

Havo

Nederland, Engels, Duits, geschiedenis, economie, handelswetenschappen en recht