Anke Muijsers Email and Phone Number

Visual Research Studio is a graphic agency that creates support for social research by presenting clear and interactive research results. This makes your research accessible to your target audience, allowing you to truly make a difference.

Officemanagement: ◦ Administratieve taken; zoals het aannemen van telefoongesprekken, het inplannen en verzorgen van meetings en de agendabeheer van te-huren-evenementenhal d.m.v. samenwerkingen met derde partijen zoals catering, facilitair.◦ Facilitaire voorzieningen; bevoorrading en schoonmaak van het kantoor, het aanspreekpunt voor bezoekers en het bijhouden en organiseren van verjaardagen en jubileums. ◦ COVID-19 Beleid; Interne communicatie verzorgen en uitvoeren, herinrichting kantoor met 1,5m afstanden, protocol ontwikkelen tijdens ziekte(klachten).Personeelszaken: ◦ Het registreren van werknemersgegevens, zoals ziekmeldingen, adressen, functioneringsverslagen. ◦ Het onderhouden van documentatie op het gebied van personeelszaken.◦ Het beantwoorden van vragen van medewerkers met betrekking tot personeelsbeleid. ◦ Werving en selectieproces voor (potentieel) nieuwe werknemers; het uitzetten van de vacaturetekst, het inplannen en de gespreksvoering van een eerste gesprek tot het ordenen, archiveren, afwijzen en toezeggen per sollicitant. ◦ Verwerken en bijhouden van de maandelijkse salarisadministratie.◦ Bijhouden van het klanttevredenheidsonderzoek en medewerkerstevredenheidsonderzoek. Grafisch ontwerp: ◦ Het ontwerpen van klantenreizen, flowcharts, flyers, visuals en algehele opmaak voor rapportages en acquisities. • Verantwoordelijk voor de visuals, advertentieopmaak van de social media posts en het verzorgen van pakkende afbeeldingen/foto’s op de website binnen het communicatieteam.

Mens & Cultuur• Het ontwikkelen, begeleiden en uitvoeren van culturele programma’s op lokaal en Europees niveau. • Strategie ontwikkeling en daarbij het behouden van een overzicht van alle activiteiten en updates binnen het lokale kantoor (approx. 550 werknemers).• Het ontwikkelen en uitvoeren van grootschalige evenementen. Denk daarbij aan het ontwerp, de planning (+budget), bestellen van materialen en inhuren van diensten, opbouw en afbouw, communicatie en controle houden over de wettelijke beperkingen. • Administratieve zaken zoals het managen van de uitgaven, het verwelkomen van gasten en werknemers van andere kantoren, group tours organiseren en zorgen voor een veilig en gastvrij kantoor. • Het maken en onderhouden van relaties; zowel met bedrijven buitenshuis maar ook intern tussen de verschillende afdelingen. Programma’s & Connecties• De hoofdverantwoordelijke van het Europese inductieprogramma: Het onderzoeken en ontwikkelen en de daaropvolgende uitvoeringen zoals de communicatie, boeken van vluchten en accommodaties, het rooster maken en het onderhouden van de presentaties en evt. aanpassingen van het programma naarmate het bedrijf groeit. • Het ontwikkelen van de lokale communicatie strategie welke ervoor behoort te zorgen dat alle werknemers de juiste informatie ontvangen via de juiste channels. Dit betreft nationale als internationale ontwikkelingen. • Het faciliteren van vergaderingen, team meetings en streaming parties; het communiceren vooraf, het maken van notities en verzorgen van action items achteraf. • De ruimte creëren voor kleine groepen binnen de organisatie waar men zich kan ontwikkelen in hun passies en/of interesses en deze kunnen delen met anderen, zowel binnen als buiten het bedrijf.

• Op een empathische, communicatieve en vriendelijke manier luisteren naar - en behandelen van problemen die klanten ondervinden. Dit door middel van telefoon, social media, chat en email contact. • Proactief en onafhankelijk werken om de wekelijkse target en goals de behalen. • Het onderhandelen en oplossen van ernstige problemen die directe aandacht vragen. Een aantal voorbeelden: Het actief helpen van mensen die geen slaapplek hebben voor de nacht. Gasten die in een persoonlijk conflict belanden met de verhuurders (of visa versa). De accommodatie niet voldoet aan de vooraf opgestelde eisen. • Contacten leggen en onderhouden met verschillende afdelingen (zoals product, ontwerp en marketing) om te werken aan de klanten feedback en eventuele fouten in het systeem zodat we als team de klantervaring verbeteren. • Werken aan kleinschalige projecten zoals chat, social media en product testing voor de Nederlandse markt.

• Het aanleggen en onderhouden van nieuwe en bestaande klanten en zijn/haar financiële account door middel van telefoon en email contact. • Het opzoeken en berekenen van openstaande rekeningen. • Het werken met SAP (resource planning software) en Microsoft Excel.• Proactief en onafhankelijk werken om de wekelijkse target en goals de behalen. • Samen met het sales team werken aan potentiële nieuwe klanten en/of het herzien van bestaande contracten.• Samenwerken met de credit manager betreft de risicovolle klantengroep en het ontwikkelen van een plan van aanpak.

• Het ontwikkelen en samenstellen (research en uitwerking) van een kleurenkaart en inspiratie/mood board voor de nieuwe textielcollecties - print en weefsels - voor de mode industrie. • Het omzetten van alle dessins van analoog naar digitaal van de gehele Girani collectie (10 jaar) . Daarbij behoort ook het ontwikkelen, maken en onderhouden van een digitale database.• Het ontwikkelen van dessins (prints) voor de nieuwe collectie. • Het werken aan opdrachten voor klanten met specifieke eisen.• Trend forecasting. • Het bijwonen van Internationale evenementen en seminars binnen de textielindustrie.

◦ Eindverantwoordelijke voor het persoonlijk behandelen van klachten en het geven van advies. ◦ Het ontwikkelen en uitvoeren van nieuwe marketing campagnes waarbij de ontwerpers centraal staan en ervaring kunnen opdoen met de verkoop van hun zelfgemaakte producten. ◦ Het uitvoeren van presentaties naar het management.◦ Het bezoeken van Nationale design evenementen, het volgen van trends en het scouten van potentieel nieuw jong talent. ◦ Het maken van nieuwe contacten met potentiële ontwerpers en het onderhouden van de bestaande relaties. ◦ Het onderhouden van de winkel, het controleren van voorraden en de maandelijkse balans opmaken.