Jag är en person som alltid har arbetat med service. Jag tycker att kommunikation i rätt tid, på rätt plats, på rätt sätt och till rätt person är både viktigt och intressant att arbeta med.Strukturer, rutiner och processer är viktiga hjälpmedel i arbetsvardagen. Jag ser alltid ett möte som en positiv utmaning i att kunna förmedla hjälp eller kunskap.Min erfarenhet inom många olika serviceyrken har hjälpt mig att förstå att ingen uppgift är för liten och ingen utmaning för stor.Karriären startade med 7 år inom hotell-branschen, både i England och Sverige, där jag arbetade inom front-office, främst reception men även bokning.Sedan bytte jag vägval, utbildade mig till undersköterska och arbetade ca 7 år med hemtjänst, personlig assistans och äldreomsorg.2012 innebar ett nytt vägval då jag började arbeta för Sollentuna kommun. Först som handläggare på kommunens Kontaktcenter med att hjälpa och stödja invånare med deras behov i vardagen. 2018 fick jag möjlighet att börja på kommunens IT-enhet där jag nu arbetar som IT-handläggare med fokus på kommunens fysiska och virtuella IT-arbetsplats. Jag har specifikt ansvar för kommunens utskriftstjänst och skrivarleverans.Jag strävar alltid efter att utveckla mig själv, söka nya utmaningar och inte stå still. Det kan innebära att hoppa på ett nytt projekt på jobbet, ta mig an ett nytt ansvarsområde eller hitta en kurs/utbildning att gå.För mig är struktur, planering och kunskapsöverföring A och O för en välfungerande arbetsdag. Det gör att det blir mycket lättare att vara flexibel och kunna anpassa sig efter arbetsläge och behov.Att kunna hjälpa, stötta och ge bra service i alla former ger mig en meningsfull arbetsdag. Jag är en prestigelös, självständig person som trivs bra med att arbeta i grupp. Skratt och glädje på jobbet kommer man långt med. Jag är en obotligt positiv person.Mina kollegor uppfattar mig nog som en person som ser lösningar och möjligheter.
Listed skills include Organisationsutveckling, Itil, Servicedesk, Kontaktcenter, and 12 others.