Ann-Sofie Nedergaard

Ann-Sofie Nedergaard Email and Phone Number

Customer Experience Manager @ Telenor
Copenhagen, DK
Ann-Sofie Nedergaard's Location
Copenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark, Denmark
Ann-Sofie Nedergaard's Contact Details

Ann-Sofie Nedergaard work email

Ann-Sofie Nedergaard personal email

n/a
About Ann-Sofie Nedergaard

Ann-Sofie Nedergaard is a Customer Experience Manager at Telenor. They possess expertise in marketing communications, teamwork, customer service, analysis, data analysis and 11 more skills. They is proficient in Engelsk.

Ann-Sofie Nedergaard's Current Company Details
Telenor

Telenor

View
Customer Experience Manager
Copenhagen, DK
Employees:
499
Ann-Sofie Nedergaard Work Experience Details
  • Telenor
    Customer Experience Manager
    Telenor
    Copenhagen, Dk
  • Telenor
    Customer Experience Manager
    Telenor Mar 2024 - Present
  • Cbb Mobil A/S
    Customer Experience Consultant
    Cbb Mobil A/S Mar 2022 - Apr 2024
  • Telenor
    Hr Rekrutteringskonsulent - Talent Attraction
    Telenor Feb 2021 - Mar 2022
    Telenor er mere, end du tror. Med høj energi når vi vores ambitiøse mål i tværfaglige teams. Som mennesker er vi ligetil og udvikler hinanden. Vi udfordrer os selv og markedet ved at gå nye veje med vores innovative tankegang og teknologier. Med de nyeste løsninger og det mest effektive netværk skaber vi små mirakler i en verden, der aldrig står stille. Vores formål er at hjælpe mennesker med en sikker og stabil forbindelse til det, der betyder noget for dem. Vi er meget mere end simkort og smartphones. Vi er den digitale livsnerve, der forbinder mennesker, virksomheder og samfund. Det giver dig spændende opgaver og større ansvar i en hverdag fyldt med fleksibilitet, frihed og fantastiske forbindelser!
  • Cbb Mobil A/S
    Hr Rekrutteringskonsulent
    Cbb Mobil A/S Mar 2020 - Feb 2021
    Ansvarlig for al rekruttering i CBB Mobil, deltager i et projektstream hvor formålet er at udforme en ensartet forståelse for, hvordan vi arbejder med projekter. Gruppen er repræsenteret af personer som har erfaring med projektledelse. Projektleder på et pre-boarding projekt og erfaring med forandringsledelse Væsentligste ansvarsområder samt resultater• Planlægning, koordinering og udførelse af rekruttering til alle funktioner i tæt samarbejde med den rekrutterende leder med særlig fokus på en lav churn • Udviklet og implementeret en ”way of work” for måden vi tilgår projekter i CBB Mobil• Gennemført et pre-boarding projekt for ledere og specialister • Ansvarlig for forandringsledelse ifm. 2 faktor godkendelse af alle online betalinger med fokus på opnåelse af KPI’et : Buy in på løsningen hos kundeservicemedarbejderne
  • Cbb Mobil A/S
    Rekrutterings- Og Uddannelseskonsulent
    Cbb Mobil A/S Apr 2018 - Mar 2020
    Ansvarlig for rekruttering til kundeservice, erfaring med rekruttering af ledere og specialister, koordineret og drevet introforløb til nye medarbejdere og udvikling af undervisningskoncepter med særlig fokus på trivsel, engagement samt fastholdelse Væsentligste ansvarsområder samt resultater• Udarbejdet og implementeret rekrutteringsprocessen for kundeservice i CBB Mobil • Udarbejdet og implementeret en ny on-boarding plan med særlig fokus på at knække koden for, hvordan vi fik gjort op med balle-til-bænk undervisning og langtrukken systemtræning. • Bistå lederne i rekrutteringsprocesser til ledere- og specialiststillinger med fokus på planlægning og koordinering af processen og hertil overlevere feedback på en personlighedstest ved 2. samtale • Udviklet embloyee brandingstrategien ”Føl dig hjemme når du er på arbejde”
  • Cbb Mobil A/S
    Studentermedhjælper I Operational Excellence
    Cbb Mobil A/S Mar 2017 - Mar 2018
    Erfaring med hele rekrutteringsprocessen og hertil HR Manager og CUT-E,udvikling og gennemførelse af kampagnen ”Vi tager ansvar” med fokus på ergonomi og erfaring med intern kommunikation og procesbeskrivelser.
  • Cbb Mobil A/S
    Studentermedhjælper
    Cbb Mobil A/S Oct 2015 - Apr 2017
    Københavnsområdet, Danmark
    Erfaring med hele rekrutteringsprocessen og hertil HR Manager og CUT-E,Projektleder på kampagnen ”Vi tager ansvar” med fokus på ergonomi og erfaring med intern kommunikation og procesbeskrivelser.
  • Apropos Kommunikation
    Konference Host Samt Kursus- Og Konferencekoordinator
    Apropos Kommunikation 2014 - 2018
    Ansvar for kursustilmelding, erfaring med fakturering, kendskab til Economic, udarbejdelse af opgavemateriale, afholdelse og planlægning af temadage, samt opstart af LinkedIn.
  • Zhiki Sushi
    Tjener
    Zhiki Sushi Jan 2014 - Sep 2015
    Kassebetjening, vareopfyldning, kundebetjening og varebestilling.
  • Trekronerskolen
    Pædagogmedhjælper
    Trekronerskolen Aug 2012 - Aug 2013
    Børnepasning - God trivsel samt konflikthåndtering, afholdelse af hockeytunering og kreative aktiviteter, deltagelse i møder, planlægning af indskoling.
  • Føtex, Dansk Supermarked
    Salgsassistent
    Føtex, Dansk Supermarked 2009 - 2012
    kassebetjening, vareopfyldning, kundebetjening
  • Saint Tropez
    Salgsassistent
    Saint Tropez 2007 - 2008
    Kassebetjening, vareopfyldning, kundebetjening, statusoptælling og varebestilling.

Ann-Sofie Nedergaard Skills

Marketing Communications Teamwork Customer Service Analysis Data Analysis Microsoft Office Photoshop Indesign Danish Social Media Powerpoint Hr Rekruttering Interviews Intern Kommunikation Projektledelse

Ann-Sofie Nedergaard Education Details

Frequently Asked Questions about Ann-Sofie Nedergaard

What company does Ann-Sofie Nedergaard work for?

Ann-Sofie Nedergaard works for Telenor

What is Ann-Sofie Nedergaard's role at the current company?

Ann-Sofie Nedergaard's current role is Customer Experience Manager.

What is Ann-Sofie Nedergaard's email address?

Ann-Sofie Nedergaard's email address is ann-sofie@cbb.dk

What schools did Ann-Sofie Nedergaard attend?

Ann-Sofie Nedergaard attended Aarhus Universitet, Aalborg Universitet, Roskilde Handelsskole, Gørlev Idrætsefterskole, Aalborg University.

What skills is Ann-Sofie Nedergaard known for?

Ann-Sofie Nedergaard has skills like Marketing Communications, Teamwork, Customer Service, Analysis, Data Analysis, Microsoft Office, Photoshop, Indesign, Danish, Social Media, Powerpoint, Hr.

Not the Ann-Sofie Nedergaard you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.