Anna Muñoz Cutillas Email & Phone Number

Granollers, Cataluña, España

Atención al cliente y asesoramiento, recepción activa del vehículo en elevador con sistema tablet, venta cruzada y realización de presupuestos. Comprobar campañas en garantía. Citación, planificación y preparación de agenda y material. Gestión de la flota de vehículos de sustitución. Gestión de partes y peritajes con la sección de plancha mediante Trello y con las aseguradoras. Uso de SalesForce para gestión de llamadas y ventas diferidas. Apertura de OR con fotos/vídeos, seguimiento de la intervención, explicación de diagnosis, presupuesto e intervenciones realizadas. Explicación de la factura y CheckList, entrega del vehículo y control de calidad/encuestas. Solicitud de autorizaciones renting. Gestión y planificación de los trabajos en taller con los operarios mediante Kanban.Codificación de la OR, facturación y cobros en efectivo, TPV, Bizum, Paygold o transferencias. Solicitud de financiaciones con Santander Consumer. Gestión del departamento de recambios en ausencia del responsable de sección (vacaciones/bajas), packing, pedidos de material para taller, recibir material de proveedores, preparar pedidos para clientes, etc.

Granollers Y Alrededores, España

Atención al cliente y asesoramiento, recepción activa, venta cruzada y realización de presupuestos, citación vía telefónica/mail, planificación de agenda y flota de vehículos de sustitución, realización de contratos de sustitución, apertura de OR's - seguimiento de la intervención - explicación de diagnosis y presupuesto, solicitud de acuerdos previos y autorizaciones renting, codificación de la OR, cobro y cierre de caja, facturación de seguros, tramitación de garantías (propias, contratos, campañas y ábacos/acuerdos), solicitud de certificados de taller (homologaciones, emisiones normativa euro, cambios de clasificación, etc.), envío de ficheros para encuestas de calidad posventa...

Granollers Y Alrededores, España

Recepción y atención al usuario personal y telefónicamente, recolecta de CV y personal mediante portales web, publicación de ofertas, pre-selección, entrevistas, selección, visita a los clientes, contratación, firma electrónica, altas/bajas en la SS mediante sistema RED y TA2, licencias médicas, citación/control derevisiones médicas, organización de cursos de formación y de PRL, control de asistencia/horas, facturación...

Vilanova Del Valles

- Venta de recambios (donde tratábamos con cualquier tipo de piezas guiándonos por el tipo de motor (de la ficha técnica) y por las propias referencias originales de los artículos, desde pinzas de freno, alternadores, arranques, elevalunas, tubos de presión de AA a embragues, bombas, cajas de cambios o motores) - Contabilidad (facturación, giros (SEPA-CORE), control de caja, exportaciones-documentación aduanas (VIES, autorización de despacho, DUA), - RRHH (búsqueda de personal, pre-selección, control de asistencia, horas extra, licencias, bajas), - Atención al cliente y ventas (Call Center, devoluciones, incidencias), - Control de stock (clientes, compras, albaranes, proveedores), - Logística (recibos, expedición de pedidos por rutas de transporte (7), abastecimiento de filtros y piezas necesarias para el mantenimiento de la flota de furgonetas y de la maquinaria industrial), etc.

Barcelona Y Alrededores, España

Solo campañas de verano mientras estudiaba.Atención al cliente, venta, fabricación de los productos, organización de la tienda, compra, inventarios y proveedores.

Cornellà

Prácticas del CFGS de Automoción: Tareas básicas de mecánica y pintura/chapa (menos de electricidad y electrónica) como por ejemplo: preparación de superficies (imprimación, enmasillado, lijado y aparejado), preparación de pintura + pintado y barnizado de carrocerías, pulido, mantenimiento (filtros/líq.), PRE-ITV, mecánica general del automóvil (sist. frenos, sustitución de embrague, turbo, radiador, brazos suspensión, silentbloks, fuelles de dirección, etc), programas sector automovilístico como Autodata, ElsaWin, Etka, FluidSIM, etc.

Barcelona Y Alrededores, España

Prácticas de CFGS de Secretariado: Organización de agenda y exposiciones/reuniones, elaboración y traducción de documentos, gestión y archivo de publicaciones en prensa, recepción en eventos, atención telefónica al usuario, compulsar documentos, control de correo ordinario y electrónico, etc.

Barcelona Y Alrededores, España

Solo campañas de verano mientras estudiaba.Realizar estudios test (marketing) de mercado sobre productos a la venta de empresas privadas y encuestas para el Ajuntament de Barcelona.

Ciclo Formativo De Grado Superior, Automobile/Automotive Mechanics Technology/Technician

Ciclo Formativo De Grado Superior, Executive Assistant/Executive Secretary

Bachillerato, Social Sciences